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Hemeroteca. Noticias con fecha jueves, 12 de julio de 2018

Jueves 12 de julio de 2018
Empresas
INNOVAR, UN RETO IMPORTANTE

· A través de la solución AgentBot, la compañía proveedora de servicios de telefonía móvil atiende y resuelve el 75% de las consultas totales

AIVO, compañía líder en el desarrollo de soluciones de atención al cliente basadas en Inteligencia Artificial, ha ayudado a Movistar México, empresa proveedora de servicios de telefonía móvil, a alcanzar un 80% de retención en las consultas que efectúan sus clientes; de tal forma que tan solo el 20% de las consultas son atendidas por humanos. Así, la compañía de telefonía utilizó AgentBot, solución de atención automática que ofrece AIVO a través de canales digitales, con el objetivo de atender a sus clientes de una forma más inteligente, rápida y natural. Con 200.000 conversaciones mensuales atendidas por Nikko, su asistente virtual propio, Movistar fue capaz de reducir hasta en un 30% los gastos económicos destinados a la atención al cliente. Además, de las consultas totales que recibió la compañía, más de un 75% se llevaron a cabo por este asistente virtual. Estas mejoras se han conseguido durante los dos primeros años de implementación de esta solución.

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Jueves 12 de julio de 2018
Directivos
EN SUS SEDES DE MADRID Y BARCELONA

· La consultora internacional Rödl & Partner nombra a un total de 37 nuevos partners garantizando el éxito de sus gestiones internacionales. Entre los nuevos asociados, una brasileña y dos españoles: Mariana Robles, Alfonso Huéscar y Joaquim Sarrate
El despacho internacional de consultoría y auditoría Rödl & Partner ha nombrado como nuevos socios en España a Mariana Robles, Alfonso Huéscar y Joaquim Sarrate de sus oficinas de Madrid y Barcelona. Mariana Robles es responsable del departamento de Precios de Transferencia de Rödl & Partner en Madrid desde 2009. Comenzó su carrera en el departamento de antidumping del Gobierno de Brasil y posteriormente se especializó en Precios de Transferencia en la Universidad Ludwig Maximilian de Múnich. Trabajó en Precios de Transferencia para Deloitte en Alemania y España antes de unirse a Rödl & Partner. Mariana y su equipo elaboran la Documentación de Precios de Transferencia, además de asistir a sus clientes en las inspecciones, procedimientos amistosos y en los acuerdos previos de valoración. Desde 2013, Mariana envía comentarios a la OCDE relacionados con los Planes de Acción BEPS y asiste a Consultas Públicas relacionadas con esta materia en la sede de la OCDE en Paris. Además de su trabajo en Rödl & Partner, es docente de Precios de Transferencia en el Máster de Abogacía Internacional del ISDE y en el MBA de la Universidad Alcalá de Henares.

Jueves 12 de julio de 2018
Sociedad
SEGÚN UN ESTUDIO DE IDEALO

  • Los smartphones, uno de los productos más demandados, se pueden encontrar online con una diferencia de precio de más del 34,3% dependiendo de la tienda
Estamos ya en período de rebajas, un momento donde los consumidores aprovechan para realizar gran parte de las compras del verano, equipándose con las prendas de ropa, tecnología y productos necesarios para pasar un periodo vacacional inolvidable. Por este motivo, y una vez ha pasado el primer semestre del año 2018, el comparador de precios líder en España, idealo.es, ha elaborado un ranking de artículos en los que más compensa comparar precios, con el fin de ofrecer al usuario una guía para poder maximizar su ahorro. Para ello, ha analizado la diferencia entre las ofertas más baratas y las más caras para exactamente los mismos productos, centrándose en las categorías con mayor demanda.

Jueves 12 de julio de 2018
Sociedad
SEGÚN GPP ROUP SPAIN

  • La vía pública (43%), el transporte público (14%) y los centros comerciales (11%) son los lugares más denunciados por las víctimas de robos de tarjetas

CPP Group Spain, multinacional líder en el mercado de los servicios de protección y asistencia con una trayectoria de más de 20 años en nuestro país, alerta a los usuarios del aumento de robos durante los meses de verano, siendo junio el mes en el que más robos de tarjetas se produjo en 2017 en España con un 12,4%. Además, según datos de la compañía, en los meses estivales -junio, julio y agosto- se concentraron en nuestro país el 30% de los robos de tarjetas que se produjeron en el año, un 8,7% más de los que se produjeron en el trimestre siguiente.


Jueves 12 de julio de 2018
Empresas
EMPRESAS DE GRAN CONSUMO EN REDES SOCIALES-

  • LÓréal, Ybarra y Mahou destacan como empresas de Gran Consumo de mayor relevancia en redes sociales en el segundo trimestre de 2018

Según el Panel Icarus de Gran Consumo correspondiente al segundo trimestre de 2018, las 10 marcas de Gran Consumo con mayor visibilidad e impacto en redes sociales en España han sido L’Oréal, Ybarra, Mahou, Fini, Garnier, Estrella Damm, Gallina Blanca, Fanta, La Masía, y Cruzcampo. El estudio, elaborado por Epsilon Technologies, se ha basado en la actividad en redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter y YouTube) de 420 marcas del sector del Gran Consumo con el análisis de un total de 1.055 perfiles.


Jueves 12 de julio de 2018
Vehículos y Motor
OFERCER UN SERVICIO DE CALIDAD

  • Tu mejor préstamo advierte que necesita herramientas que mejoren su competitividad
El mundo del taxi está en tela de juicio, desde hace un tiempo producto de las nuevas tecnologías. Se encuentra inmerso en una discusión social sobre su futuro, dentro de un debate legal y judicial que pretende regular la movilidad urbana entre sus viejos y nuevos agentes, para permitir un entorno más competitivo y en el que se garantice la continuidad de este sector. Al mismo tiempo, las nuevas necesidades de los usuarios hiperconectados han hecho que el taxi tenga que evolucionar hacia el ambiente digital, mediante la aparición de estrategias novedosas, rápidas, económicas y sostenibles para los viajeros. Sin duda es urgente la necesidad que el sector evolucione.

Jueves 12 de julio de 2018
Empresas
7º INFORME TECNOLOGÍA Y DISCAPACIDAD

  • La Tecnología está ganando la carrera a la Medicina en la mejora de la vida de las personas con discapacidad- Elena Buitrago, usuaria de silla de ruedas

El próximo 15 de julio se celebra el Día Internacional de las Tecnologías Apropiadas, una fecha que nos invita a reflexionar y a analizar el impacto de las Nuevas Tecnologías en la mejora de nuestra calidad de vida.En este contexto, y por séptimo año consecutivo, la Fundación Adecco, con el apoyo de Keysight Technologies Spain, presenta el informe Tecnología y Discapacidad, un análisis que basa sus conclusiones en una encuesta realizada a 300 personas entre 18 y 60 años, todas con algún tipo de discapacidad.


Jueves 12 de julio de 2018
Vehículos y Motor
CAMPAÑA AUTOESCUELAS

  • El concesionario ofrece 500 euros de descuento en la compra de la BMW G310R y G310GS para ayudar a costear el gasto del carnet de conducir

Sacarse el carnet de conducir nunca fue tan fácil, gracias a la campaña que ha lanzado el concesionario Dos Rodes BMW Motorrad en colaboración con las autoescuelas valencianas. De esta forma, las autoescuelas de la ciudad están explicando a sus clientes los beneficios de la promoción que el concesionario oficial Dos Rodes ofrece a los conductores que se saquen el carnet y decidan comprase uno de los nuevos modelos BMW G310R o G310GS. En concreto, Dos Rodes ayudará al cliente con un descuento de 500 euros en la adquisición, en el mismo momento de la compra de los nuevos modelos 310, que servirán para costear el gasto del carnet de conducir. Los centros que hasta el momento se han acogido a esta promoción son las Autoescuelas Campanar, Meliana, Gran Vía 46 y Colón.


Jueves 12 de julio de 2018
Copy Trading