El comercio mobile en España supondrá el 45% de las ventas

No hay barreras para las compras online vía smartphone y tablet en España. Con una penetración del smartphone del 55%* en nuestro país y más del 45% de las visitas en Showroomprive.es realizadas a través del móvil y el tablet, Showroomprive, uno de los líderes de las ventas privadas online de moda, sitúa a España como el país clave para fortalecer su facturación y aumentar su cuota de mercado gracias al m-Commerce. La compañía prevé obtener un 45% de las ventas y el 60% de su tráfico en España en 2014 a través del comercio mobile gracias al “entusiasmo de los españoles por el uso del mobile y del tablet en su ámbito personal y profesional”, indica Ping Ki Houang, Director General de Showroomprive.

Desde 2012, Showroomprive ha aumentado en España su facturación y tráfico a través de m-Commerce pasando del 25% en 2012 al 33% en 2013 y del 30% al 45% respectivamente. Una evolución que es pareja a la penetración del smartphone en nuestro país: 33% en 2011, 44% en 2012 y 55% en 2013*.

A nivel internacional, Showroomprive cerrará el 2013 con una facturación de más de 129 millones de euros logrados a través de sus sites optimizados para móvil y sus aplicaciones para iOS y Android presentes en 7 de los 8 mercados europeos en los que opera y en 5 idiomas.

¿Quién compra a través de m-Commerce en España?

Según los datos extraídos del comportamiento de los más de dos millones de usuarios registrados en Showroomprive en España**:

• El comprador de m-Commerce de moda, complementos, juguetes, cosméticos, decoración y accesorios para el hogar es una mujer (65% m-Commerce versus 71% en e-Commerce) • Que vive en un 39% en una localidad de menos de 1 millón de habitantes • Mamá Digital: con hijos (43%) y que se conecta a Internet vía smartphone/tablet todos los días (78%) • Con smartphone propio (85%) y tablet de uso familiar (25%) • Que aprovecha para comprar online a primera hora de la mañana empleando el smartphone (65%), después del trabajo por la noche con el tablet y smartphone (41%) y los fines de semana mayoritariamente con el tablet (59%) • Las compradoras que compran desde iOS (iPhone e iPad) gastan un 15% más que las que utilizan Android y realizan pedidos con mayor frecuencia

Navidades móviles: la temporada de regalos ya ha comenzado en el Comercio “Mobile”

España es un país en el que las compras de Navidad se hacen más tarde que en otros mercados. Sin embargo, la compra de regalos online se adelanta este 2013 motivada en parte por la crisis pero también por el grado de madurez alcanzado por los compradores online españoles en cuanto al uso del e-Commerce y las ventas privadas online. Esta tendencia se hace patente en las compras realizadas a través de m-Commerce: un 25% de las ventas vía smartphone y tablet en Showroomprive desde el 1 de octubre al 13 de noviembre de 2013 pertenecen a la categoría “Regalos de Navidad”, cifra que “se incrementará hasta el 80% previsiblemente a medida que nos acerquemos a la segunda semana de diciembre. El m-Commerce está logrando que segmentos de población que no habían comprado nunca online lo hagan este año a través de nuestra aplicación y adquieran sus regalos navideños gracias a la conveniencia que ofrece el m-Commerce” confirma Ping Ki Houang.

La estrategia mobile de Showroomprive se centra en crear una experiencia exclusiva en un entorno premium de manera que sea la propia experiencia de compra y la exclusividad de la misma la que mantenga el interés de los socios y atraiga a potenciales nuevos socios a las aplicaciones y site móvil de la compañía. “Nuestra plataforma para smartphones y tablets reproduce la exclusividad de comprar en nuestro site de ventas privadas donde se recrea la experiencia de ocio premium junto con la idoneidad de comprar en el momento en el que se elija. De esta manera se crean relaciones más personales entre Showroomprive y sus socios y entre las marcas que eligen nuestro escaparate y nuestros miembros”, indica Ping Ki Houang.

A nivel global, la compañía prevé concluir el presente año con unos ingresos de 370 millones de euros obtenidos en e-Commerce y m-Commerce gracias a su actividad en España, Francia, Italia, Bélgica, Holanda, Reino Unido, Portugal y Polonia. En nuestro país Showroomprive incrementó un 50% su facturación en el primer semestre del año respecto al mismo período del ejercicio anterior, con lo que en 2013 la empresa prevé superar ampliamente los 25 millones facturados en España en 2012.

El Mobile Commerce es uno de los 5 ejes de la estrategia en España de Showroomprive que se sustenta además en reafirmar su notoriedad como el site de excelencia para la compra de marcas premium entre los consumidores, ofrecer una estrategia multicanal a sus partners y socios registrados, el crecimiento geográfico internacional y local que aporta capilaridad a sus partners y la selección de marcas y artículos a la venta en el site.

Houang, Director General y CCO (Chief Operating Officer) de la compañía, ha participado como ponente en el I Mobile Commerce Congress celebrado hoy jueves en Madrid y en el que ha explicado los resultados y filosofía de Showroomprive en m-Commerce junto con personalidades clave del m-Commerce y e-Commerce de nuestro país como Valeria Domínguez, e-Commerce Director de Adolfo Domínguez, Estanis Martín de Nicolás, Director General para España del proveedor de pagos online PayPal, Manuel Puente Gascón, Responsable de Marketing Digital de la cadena de supermercados DIA, José Luis Ferrero eCommerce Manager de Philips España, Bárbara Ozores, Industry Manager de Google Spain o Ángel Sagredo, Director de Soluciones EMM&eCommerce IBM, entre otros.

Perfil de Ping Ki Houang:

Ping Ki Houang es especialista en la gestión de empresas de e-commerce y retail, sectores en los que suma más de 18 años de experiencia. Antes de pasar a formar parte del equipo directivo de Showroomprive, Ping Ki Houang fue el Director Ejecutivo de Pixmania, compañía en la que trabajó 13 años y de cuyo comité fundacional formó parte. Ping Ki Houang contribuyó directamente al crecimiento de la compañía ocupando diversos puestos ejecutivos en los departamentos de Ventas, Recursos Humanos, Comunicación y Desarrollo Internacional. La labor estratégica de Ping Ki Houang al frente de la Dirección General de Showroomprive se centra en dos ejes: gestionar el hiper crecimiento de la empresa y ayudar a los fundadores de Showroomprive, Thierry Petit y David Dayan, en su misión al frente de la compañía centrándose en cinco claves fundamentales:

• Desarrollo de una oferta diversificada y de calidad • Consolidación de la notoriedad del grupo • Apoyo e implementación de la estrategia multicanal • Expansión internacional • Refuerzo de la eficiencia hacia el cliente y excelencia del servicio logístico

La amplia experiencia de Ping Ki Houang en el sector del retail incluye su posición como Responsable de Trade Marketing en FNAC, compañía de la que formó parte durante seis años. Showroomprive.com es uno de los actores líderes del comercio electrónico europeo. El modelo de negocio de Showroomprive (ventas privadas online) se basa en la venta de artículos premium de moda para mujer, hombre y niños, complementos, belleza y cosmética, decoración y hogar, pequeño electrodoméstico y equipamiento deportivo con descuentos de entre el 30% al 70%. Showroomprive opera en España desde mayo de 2010 y cuenta con más de 13 millones de socios en todo el mundo. La empresa obtuvo una facturación de 250M euros en 2012.

Showroomprive cuenta con un equipo en continuo crecimiento de más de 450 personas, oficinas en París, Madrid y Barcelona y 5 centros de operaciones logísticas que suman 70.000 m2. Showroomprive es el único club de ventas privadas en Europa que ofrece la “Entrega Express” en 72 horas en todos los países en los que opera. La empresa ha obtenido el premio Netcomm Award 2013 a la Mejor Tienda Online y el galardón Netcomm Award 2013 al Mejor Site de e-Commerce de Moda y Complementos. Showroomprive es miembro de la Asociación Española de la Economía Digital, patrocinador de la Cibeles Madrid Fashion Weekly se encuentra adherida al sello Confianza Online, primer sistema de autorregulación en comercio electrónico que ha sido reconocido por las autoridades españolas.