www.elmundofinanciero.com

EVOLUCIÓN EMPRESARIAL HACIA LOS RETOS DE LA ECONOMÍA DIGITAL

La externalización como estrategia de posicionamiento en la economía digital

La externalización como estrategia de posicionamiento en la economía digital

Por Daymé Grandía Carvajal

lunes 16 de marzo de 2015, 17:47h
Compartir en Google Bookmarks Compartir en Meneame
Las empresas españolas se ratifican en la necesidad de incorporar el talento técnico en sus organizaciones y actividad sectorial. Es una de las principales conclusiones del último estudio de la Asociación Española de la Economía Digital (Adigital), recientemente publicado. En concreto, más de la mitad de las empresas encuestadas valora las figuras de los Analistas de Datos, los Expertos en Marketing a través de la telefonía móvil y los Desarrolladores de Aplicaciones (developers web, móvil, sistemas y cloud) como elementos clave para la transformación digital. En cambio, sorpresivamente, conceden un papel menos relevante a otros perfiles que, como los Creativos y Diseñadores de Servicios o los Crowdsourcing managers, parecían acaparar hasta la fecha la atención de los gestores del talento.


Así, si el 53,3% de las empresas consultadas coincide en la necesidad de contar en sus plantillas con Analistas de Datos, sólo un 23,3% estiman de interés la contratación de un Community manager.

Estos resultados deben manejarse con sumo rigor para no concluir erróneamente que la mentalidad empresarial esté evolucionando frente a las posibilidades y los retos de la economía digital.

Las grandes empresas tecnológicas han tenido siempre, como principal referente de su actividad, las características objetivas de su oferta, su funcionalidad y la excelencia en la calidad de sus diseños. Pero esto no quiere significar, en modo alguno, que estas compañías hayan involucionado en su percepción del mercado, ni que se hayan retrotraído a una fase previa en que se estimaba que un producto o servicio de calidad se vende por sí solo o que requiere, a lo sumo, las estrategias propias de un marketing de corte tradicional.

Supondría un grave error inducir de estos datos un cierto cansancio, tal vez una pérdida de confianza, en las técnicas de promoción y venta más cercanas a las habilidades sociales y a los relatos empáticos sobre la oferta, ni a una revalorización extrema de las características objetivas en detrimento absoluto de sus aspectos más emocionales. De hecho, el 50% de las principales empresas españolas dedicarán presupuestos superiores al 10% al ámbito digital con respecto a 2014 y, de ellas, un 17% lo incrementará en más de un 20%.

El panorama que se nos revela no es el de unas organizaciones ajenas a la necesidad de incorporar el talento social y creativo en sus políticas comerciales. Eso resultaría una opción sencillamente suicida. Las dudas y prevenciones se refieren, específicamente, a los beneficios que depararía la incorporación de todo ese talento a su estructura funcional; y a la rentabilidad futura de instituir departamentos sociales y creativos en su organigrama.

La clave para interpretar estas aparentes contradicciones es que la mitad de los encuestados considere imprescindible la figura del Estratega Digital, el perfil profesional más demandado en el capítulo de la gestión. La empresa no está renunciando a las posibilidades asociadas a la competencia en el entorno digital, pero restringe su papel al diseño estratégico marco, a la designación de objetivos y de medios.

Todo el talento necesario para la ejecución de esta compleja planificación se encuentra en el mercado, en forma de pequeñas empresas de creativos y expertos en marketing social y viral que se caracterizan, además, por su extrema versatilidad y flexibilidad para adaptarse a cualquier modificación sobrevenida en los proyectos y diseños estratégicos originales.

En otras palabras, los perfiles técnicos que –hoy- están demandando las grandes empresas denotan el triunfo incuestionable de la mentalidad de la externalización, que enriquece nuestro léxico profesional con términos tan sugestivos como los de Crowdworking y Networking.

El estudio “Adigital Compass. Tendencias de Negocio Digital 2015″ analiza las prioridades de las empresas españolas en el ámbito digital a través de un panel de 100 ejecutivos de otras tantas compañías con operaciones en España, representativas en su sector y con volúmenes de facturación superiores a 50 millones de euros.



¿Te ha parecido interesante esta noticia?    Si (1)    No(0)
Compartir en Google Bookmarks Compartir en Meneame enviar a reddit compartir en Tuenti

+

0 comentarios