La consultora cuenta con un método único y multidisciplinar y se basa en tres pilares: big data para analizar la red, semiótica generativa para crear y leer contenidos dentro de un contexto sociocultural específico y, por último, netnografía, ciencia basada en la etnografía llevada a la red, para investigar el contexto en el que interactúan los consumidores.
Las soluciones crosscanal son una de las tendencias más actuales del mercado, en España el 40% de las empresas está invirtiendo este año en multicanal, según el informe Infobip. Además, el 52% aprecia el valor de invertir en marketing omnicanal, según el mismo informe.
Los Resultados
XChannel, es una referencia para las políticas de marketing crosscanal , cuenta entre sus clientes con empresas de todos los sectores del mercado. Algunas de estas marcas, que destacan en diferentes industrias son: Nakd, salsas Biffi y Sorì en alimentación; Epoch di Fantasia, Ravensburger Italia y España y Giodicart en juguetes; Arena y WakeUp Cosmetics en moda y belleza; Chanteclair, Vert y Quasar en Home & Personal Care.
La empresa define cada día la estrategia digital de las páginas de redes sociales, las cuentas de Google y YouTube y las cuentas de Vendor y Seller de Amazon, con un tráfico y un volumen de ventas en continuo crecimiento. Durante 2022, XChannel gestionó ventas de más de 37 millones de euros. Las ventas incrementales se producen a través de una sofisticada combinación de publicidad con Google y Amazon.