HR Innovation Summit, congreso de referencia en innovación, tecnología y tendencias en RRHH y gestión de talento en la era digital, celebró ayer en La Nave (Madrid) su sexta edición, en una ambiciosa jornada que ha acogido a más de 1200 asistentes, los cuales han podido presenciar diferentes charlas magistrales de 80 líderes y expertos de talla internacional en el mundo del emprendimiento y de las startups. El evento contó por primera vez con tres escenarios principales: el Main Stage, el Startup Arena y el EY Stage, con el fin de abordar los nuevos retos a los que se enfrenta el ámbito de los recursos humanos y el impacto de su revolución en el panorama empresarial y del emprendimiento. En palabras de José Luis Tallón, director de RRHHdigital, coorganizador del evento junto a la Asociación Española de Directores de Recursos Humanos (AEDRH): “las nuevas modalidades de trabajo, el uso de la IA en la selección del talento o la humanización de la tecnología son algunos de los paradigmas que están marcando la nueva era de los Recursos Humanos. Las compañías deben estar preparadas para este nuevo planteamiento, y rentabilizar al máximo sus posibilidades para que empresa y empleado formen la pareja perfecta en el futuro”.
Para el presidente de la AEDRH, Jesús Torres, “los Recursos Humanos deben ser innovadores y centrarse cada vez más en las personas. Debemos estar en la punta del iceberg, no sólo desde una perspectiva tecnológica, sino también desde la experiencia del empleado. En un mundo en constante cambio y transformación, es esencial que evolucionemos junto con nuestras estrategias y enfoques para garantizar un entorno laboral óptimo y enriquecedor”. Por ello, Jaime Sol, Socio Director del área de People Advisory Services de EY, apuntaba la necesidad de “replantearnos siempre las cosas para ver cómo podemos plantear el futuro, teniendo en cuenta que el empleado es siempre el mayor activo de la empresa”.
El evento se reestructuró en tres amplios bloques temáticos: Innovación, Viaje del empleado y Tendencias y Futuro, para abordar cuestiones que van más allá de la gestión de los recursos humanos para explorar el factor humano y la tecnología.
“La IA cambiará todos los roles de las empresas y para su adopción correcta, RRHH es fundamental”
La Inteligencia Artificial está revolucionando completamente nuestra sociedad, y con ella la realidad de las empresas. Ante un mundo en constante y rápida evolución, David Hurtado, Innovation Lead en Microsoft España, dio las claves fundamentales para optimizar el trabajo en las empresas en este nuevo paradigma: “la tecnología ya ha llegado a todos, y también llegará a todas las personas de todos los departamentos de una empresa. Una labor fundamental será formar a la gente para que sepan analizar los datos que aportará la IA en un futuro y tomar la mejor decisión dentro de la empresa”.
En este sentido, Jon Ander Beracoechea, Head of Advanced Analytics en BBVA, añadió que “la IA se involucrará en los procesos de talento de cultura, onboarding, reclutamiento, planes formativos como un asistente personal. Esta tecnología va a cambiar todos los roles y para que su uso tenga una adopción correcta, la gestión del cambio y los recursos humanos, será fundamental”.
La transformación digital en RRHH y la gestión del talento, a debate en el viaje del empleado
En el bloque de viaje del empleado, se identificaron las tendencias en la transformación digital en recursos humanos y gestión del talento. En este sentido, ha cobrado protagonismo la humanización de la digitalización y de la necesidad de poner el foco en el binomio tecnología-personas, con el objetivo de hacer de la tecnología una verdadera aliada en el día a día de los empleados. En palabras de Elena Luengo, directora de Innovación de Cigna Healthcare España, “es necesario que la tecnología contenga valor, que sea una herramienta y no un fin”.
Alonso Roquero, Enterprise Sales Product Specialist EX Qualtrics, ha tratado la reinvención en la experiencia del empleado y nos ha recordado en su charla que el éxito en transformar este paradigma depende en gran medida del respaldo de nuestros líderes. Su perspectiva revela una verdad profunda: la experiencia del empleado no se trata de hacer preguntas por mera formalidad, sino de interrogar para desencadenar acciones.
Por otro lado, la diversidad y la inclusión marcan la hoja de ruta de las empresas como prioridades para evitar el desperdicio del talento. De este modo, tanto Jesus Vidal, actor ganador de un Goya, como Eva Díaz, CEO & Founder Shaping The New, coincidieron en que la diversidad no solo enriquece las decisiones y estrategias, sino que también nutre la innovación al incorporar perspectivas diversas y únicas, de esta forma se crea un entorno en el que no se desperdicia el talento y el futuro se forja con creatividad y resiliencia.
Marta Sempere, People&Culture VP de Coca Cola matizaba que “la inclusión y la diversidad no son sólo responsabilidad del departamento de Recursos Humanos; son un compromiso de todos los estamentos de la empresa, que deben remar en la misma dirección y medir las políticas de diversidad para alcanzar el éxito”.
La jornada también acogió la II Edición de los Premios CEO del Año
A mediodía, tuvo lugar la celebración de la II Edición de los Premios CEO del Año HR Innovation Summit 2023, un acto en el que se ha reconocido con un galardón al mejor director general del año en cada uno de los bloques del HRIS2023.
De este modo, Ignacio Julián Vilar, CEO de ING para España y Portugal, fue premiado como CEO del Año en Tendencias y Futuro por visión estratégica y su compromiso con la ética y la transparencia en el uso de la tecnología. Alejandro Blanco, Presidente Comité Olímpico Español ha ganado el título de CEO del Año Viaje del Empleado por ser una destacada figura en el mundo del deporte y la gestión deportiva en España. Y por último, Sarah Harmon, CEO de Sngular ha sido premiada como CEO del Año en Innovación, por su enfoque se centra en temas como liderazgo, estrategia de crecimiento, experiencia del cliente, economía sostenible y formación de equipos de alto rendimiento.
“En una empresa no se debe temer al talento, si no a la mediocridad”
El último bloque del evento de Tendencias #FutureIsNow estuvo marcado por la presencia de más ponentes de primer nivel como Albert Rivera, director del Instituto Universitario de Liderazgo Cardenal Cisneros, o Javier Naranjo, Asesor principal en Innovación, Empleo y Emprendimiento del Ayuntamiento de Madrid, quienes arrojaron en primera persona el papel del líder en el cambiante contexto actual. Uno que, en sus palabras, se enfrenta al reto de tener mecanismos de adaptación permanente, por lo que debe tener visión de futuro y habilidades que giren en torno a la gestión de talento, de crisis y de toma de decisiones estratégicas. Señala, además, la necesidad de poner la curiosidad en el centro de la estrategia y el deseo de aprender constantemente. En relación a la gestión del talento, que, según Rivera, debe estar orientado al servicio colectivo, ha de dirigirse dedicándole tiempo, afirmando finalmente que “en una empresa no se debe temer al talento, si no a la mediocridad”.
Asimismo, el bloque de tendencias y futuro puso el foco en los cambios de paradigma en los ámbitos laborales y la llegada e impacto de la Inteligencia Artificial generativa. En este sentido, Antonio Cruz, director de Modern Workplace en Microsoft España, ha explicado cómo esta tecnología va a cambiar las reglas del juego en cuanto al compromiso del empleado con la compañía y su productividad que, unidos por la IA generativa, se traduce en una mejora del rendimiento y la sostenibilidad del negocio.
Ganadores de la II Edición de la HR Startup Competition
Para concluir, en el marco de esta jornada, ha tenido lugar la segunda edición de la HR Startup Competition, que ha reconocido a las mejores startups en fase incipiente en cada uno de los tres bloques a los que se han presentado.
El ganador de la categoría de “Innovación”, ha sido Kaatch (Emmanuel Djengue), una plataforma que permite a las empresas de Europa tener acceso a candidatos de desarrolladores web en latinoamérica y África. En la categoría de “Viaje del Empleado” la startup ganadora ha sido Mentiness (Rebeca Calvo), una plataforma que permite a los empleados acceder a un servicio de prevención y cuidado de la salud mental a través de sesiones individualizadas. En la categoría de “Tendencias y Futuro” la startup ganadora ha sido ChattyHiring (Carlos Guerrero), una inteligencia artificial en forma de entrevistador que ayuda a los equipos de adquisición de talento a automatizar las entrevistas de selección.