En general, las empresas españolas fueron capaces de reducir las caídas bancarias en una media del 30% gracias al apoyo de la adquisición local, pero el 12% sigue sin contar con este tipo de apoyo. Adyen afirma que el uso de bancos adquirentes locales para respaldar las transacciones online puede reducir en gran medida los rechazos bancarios.
En relación con la capacidad para ampliar el negocio y cruzar las fronteras, Juan José Llorente, Country Manager de Adyen en España y Portugal, afirma: “una extensa oferta de métodos de pago es esencial para que las organizaciones mejoren sus ventas y puedan ampliar el tipo de público al que son capaces de vender productos y servicios. A la hora de plantear un crecimiento exponencial, se deben tener en cuenta leyes, esquemas y la complejidad de los procesos de pago globales; por eso desde Adyen ofrecemos una plataforma global capaz de ayudar a las empresas en sus planes de expansión”.
Un 54% de los usuarios encuestados en España reconocieron que, si no es posible pagar un producto o servicio de forma online o en la tienda de la forma deseada, abandonarían el proceso de compra.
Del mismo modo, sólo el 26% de las empresas españolas aseguran que aceptarán métodos de pago internacionales desde fuera del país como, por ejemplo, AliPay y WeChat Pay.
Ese estudio de Adyen revela que la expansión internacional es una prioridad clara para las empresas españolas en 2024. La adopción de métodos de pago locales es crucial para construir la confianza y mejorar la experiencia del cliente. En este contexto, la plataforma global de Adyen se posiciona como un aliado estratégico, ofreciendo soluciones tecnológicas que facilitan la personalización de la gestión del fraude y la comprensión de los nuevos clientes, esenciales para el crecimiento y la consolidación en mercados extranjeros.
Los cinco principales mercados para la expansión en el extranjero fueron: