Bertrand tiene formación en ingeniería en telecomunicaciones e informática, y se incorporó a la empresa precursora de Ibexa, eZ systems, en 2004. En la actualidad, es CEO de Ibexa y apasionado defensor de las tendencias en evolución en las experiencias digitales y la transformación empresarial. Escribe y da charlas con frecuencia sobre estos temas y disfruta ayudando a los clientes de Ibexa a crecer y transformar sus negocios.
1.- ¿Con qué hitos y plazos estáis trabajando para lograr una integración operativa real entre las diferentes soluciones del grupo?
Actualmente, contamos con tres integraciones premium y tenemos previsto lanzar dos más este mes. Esto, combinado con la armonización de la interfaz de usuario y la experiencia de usuario, constituirá la base ideal para nuestra plataforma. Ibexa prevé lanzar su plataforma de marketing de orquestación este verano tras avanzar en integraciones y unificar contratos
2.- ¿Habrá cambios en los precios, las condiciones contractuales o la asistencia a los clientes actuales?Sí, simplificaremos el empaquetado y los precios de nuestros productos para que los clientes puedan seguir disfrutando de la flexibilidad de elegir algunos de nuestros mejores productos y obtener progresivamente más valor de nuestra tecnología de orquestación. Esto se lanzará este verano.
Paralelamente, los contratos y los acuerdos con socios también se están unificando para simplificar la vida de nuestros clientes.
3.- ¿Qué papel desempeñarán los consultores e integradores en esta etapa: certificaciones, incentivos y control de calidad?Creemos que la carrera por la orquestación es una carrera por el ecosistema y de ahí surge el enfoque europeo. Necesitamos trabajar juntos de forma colectiva y por eso nuestro objetivo es crear la plataforma más abierta posible, en la que se pueda elegir la infraestructura y el modelo de lenguaje de gran tamaño que se desee, conocido como LLM, incluso si se quieren utilizar otros productos.
En este contexto, los socios, tanto agencias como integradores, desempeñan un papel estratégico. Asesoran a los clientes, implantan la solución y mantienen una visión global del ecosistema tecnológico de marketing del cliente y de cómo encajan entre sí las distintas herramientas. Nosotros no ofrecemos servicios de implantación: esa labor la realizan nuestros socios.
4.- Y, en lo que respecta a España, ¿cuáles son sus prioridades para atraer socios y sectores en 2026?España es una región clave para Ibexa y creemos que nuestro posicionamiento encaja muy bien con el mercado español. Queremos acelerar nuestro crecimiento en esta región con más inversiones en marketing. Necesitamos socios capaces de cubrir todo el ciclo de vida del marketing de nuestros clientes.