Solo el 54% de los empleados de empresas en España sin personas a su cargo considera que su empre es psicológicamente saludable, frente al 77% de los directivos. Sin embargo, estas diferencias se acortan, si consultamos los datos de las Best Workplaces 2026. Entre los que no tienen personas a su cargo este valor es de un 82% y de un 94% en los directivos.
Liderazgo: la mayor brecha está en cómo se percibe la organización
El informe identifica el fenómeno como leadership proximity gap: la distancia entre cómo ven la organización los líderes y cómo la experimentan los equipos. Y cuanto mayor es esta brecha, peores son los resultados en compromiso, recomendación, permanencia y satisfacción.Mientras que el 91% de las personas en Best Workplaces considera que sus superiores son accesibles y fáciles de abordar, en la percepción de los empleados de la población general este dato llega al 64%. Del mismo modo, el 92% de las personas en Best Workplaces afirma que los líderes llevan el negocio de manera honesta y ética, frente al 61% de las empresas En España. Una diferencia de más de la mitad en el caso de las mejores empresas para trabajar.
Esta brecha evidencia que los líderes creen estar más cerca de sus equipos de lo que realmente están, con impacto directo en compromiso y confianza. En las Best Workplaces, esta distancia se reduce significativamente: Los niveles de confianza global (Trust Index) alcanzan el 89%, frente al 61% en España. Estos datos demuestran que la coherencia cultural depende del liderazgo, no del tamaño ni del sector.
Sin Liderazgo no hay Bienestar
El bienestar psicológico continúa siendo un desafío para las organizaciones españolas. En 2026, el 19% de las personas trabajadoras considera que su empresa no ofrece un entorno psicológicamente saludable, una percepción que se mantiene estable en los últimos dos años y evidencia que, pese a la creciente atención sobre esta materia, aún existen importantes áreas de mejora. Además, el 50% de las personas encuestadas afirma haber experimentado síntomas de depresión relacionados con el trabajo. La principal causa es la sobrecarga laboral, responsable de cerca de la mitad de los casos, seguida del trato desfavorable por parte de los superiores, que representa el 20% de las situaciones reportadas.
Estos datos evidencian la importancia del liderazgo en el bienestar de las personas. Factores como la sobrecarga de trabajo, el trato recibido por parte de los superiores y la falta de reconocimiento están estrechamente vinculados a la actuación de los líderes, lo que convierte al liderazgo en una palanca clave para promover entornos de trabajo saludables y sostenibles. La suma de estos factores nos llevan a un dato relevante: casi el 80% de las depresiones en el entorno de trabajo están causadas por un mal liderazgo
Orgullo y pertenencia: menor conexión emocional en la base
La brecha jerárquica también impacta en el vínculo emocional: Solo el 57% de empleados sin equipo siente que su trabajo marca una diferencia, frente al 69% de managers. El orgullo de pertenencia y la identificación con el impacto de la empresa son mayores a medida que aumenta la autonomía y la capacidad de influencia. En las Best Workplaces, el salto es radical: el 92% de empleados base se siente orgulloso de pertenecer a su empresa, frente al 93% de los managers de primer nivel. La distancia emocional desaparece.
Conciliación: políticas similares, experiencias opuestas
La conciliación se ha convertido en una prioridad para las organizaciones y un elemento central de sus estrategias de talento. Sin embargo, surge una pregunta clave: ¿Se vive realmente la conciliación de la misma manera en todos los niveles de la organización?
Los datos de Great Place to Work® España muestran que no. La conciliación sigue estando condicionada por el nivel jerárquico y la autonomía de cada persona dentro de la organización. En las empresas españolas, el 59% de los trabajadores, sin personas a su cargo, considera que se les anima a equilibrar su vida profesional y personal. Esta cifra asciende al 64% entre los managers de primer nivel.
Sin embargo, cuando analizamos las organizaciones reconocidas como Best Workplaces 2026, observamos una realidad significativamente distinta: el 84% de los empleados sin personas a su cargo afirma sentirse apoyado para conciliar, frente al 87% de los managers de primer nivel. La conciliación pasa de ser jerárquica a ser transversal.
Modelos de trabajo: flexibilidad real vs flexibilidad teórica
Tras la consolidación del teletrabajo, las empresas afrontan un nuevo reto: equilibrar flexibilidad, productividad, cultura y bienestar. Los datos analizados por Great Place toWork® muestran que el trabajo híbrido se ha convertido en la mejor opción para crear una cultura de alta confianza. Según el estudio de población general, las personas encuestadas con un modelo híbrido —75% presencial y 25% remoto— tienen un 71% de Trust Index, frente a las personas que teletrabajan el 100% del tiempo, cuyo Trust Index se sitúa en el 60%. Destaca en los datos cómo los modelos híbridos son los más valorados en comparación con los modelos que apuestan por un modelo totalmente presencial o remoto. De todo ello se concluye que el gran cambio organizativo no es tecnológico, sino cultural: pasar del presencialismo a la confianza
Flexibilidad laboral en Europa
Dentro del Informe de Great Place to Work se incluyen datos de un estudio europeo sobre el entorno laboral: European Workforce Study 2025. En este contexto, la flexibilidad varía entre los países europeos. Países Bajos y los países escandinavos lideran la oferta de flexibilidad laboral para las personas trabajadoras.
Cuando los trabajadores pueden decidir, prefieren el trabajo híbrido. El 57% de los empleados en Europa elige un modelo híbrido frente al trabajo completamente presencial cuando tienen la posibilidad de escoger.
Los datos también muestran que los modelos híbridos son caldo de cultivo para potenciar la innovación en las compañías. Los empleados híbridos tienen más oportunidades de innovar que los trabajadores presenciales. Como conclusión, según la percepción de las personas que trabajan en Europa: El trabajo híbrido genera mejores resultados empresariales
IA: el factor cultural que amplifica (o reduce) la experiencia
Los datos de Great Place To Work muestran que las personas más familiarizadas con la IA presentan mayores niveles de confianza y compromiso. Además, quienes no perciben esta tecnología como una amenaza para su empleo registran mejores resultados en confianza organizacional, lo que evidencia que el impacto de la IA depende más de cómo se implemente que de la tecnología en sí.
Según el informe, Las organizaciones más preparadas para incorporar IA no son necesariamente las más tecnológicas, sino aquellas capaces de generar seguridad psicológica, aprendizaje continuo y empoderamiento. Aquellas donde las personas sienten que la tecnología amplifica sus capacidades en lugar de sustituirlas. Según se desprende de los datos, las empresas que liderarán el futuro serán aquellas capaces de reducir las brechas de experiencia dentro de sus organizaciones. Compañías donde liderazgo, cultura y estrategia avancen alineados
En palabras de Nicolás Ramilo, Director General de Great Place to Work® España: Las organizaciones deben hacerse una pregunta incómoda, pero necesaria: ¿estamos diseñando la experiencia para todos o solo para quienes toman decisiones? Cuando la experiencia del empleado varía según la posición, no hablamos solo de cultura, hablamos de confianza y de negocio.
Trust Index: la confianza en la propia empresa marca la diferencia
El indicador Trust Index, que es la media aritmética de las 60 afirmaciones y permite conocer el nivel global de confianza de la compañía. En 2026, el Trust Index de las empresas Best Workplaces se sitúa en un 89%. La diferencia respecto al dato en España es sustancial, situándose hasta 30 puntos por encima (el Trust Index de las empresas de España es del 57%). Estos datos demuestran la gran diferencia en niveles de confianza entre las empresas Great Place To Work (más aún en el caso de las Best Workplaces) y el resto de las empresas en España: en una de las Best Workplaces, nueve de cada diez personas afirman que trabajan en un Great Place To Work, mientras que en el resto de las empresas este número se reduce a seis.
Certificación Great Place to Work
Great Place to Work® es una compañía que reconoce y construye Excelentes Lugares de Trabajo desde hace más de 20 años, potenciando la cultura de la confianza y centrándose en las personas. Evalúa los lugares de trabajo a través de una metodología de investigación propia alrededor de la confianza que se genera en las empresas, y emite la Certificación™ Great Place to Work ®, que permite a la empresa conocer el nivel de confianza dentro de su organización y reconoce a las empresas líderes en el cuidado de sus personas.
“Desde Great Place To Work, hoy más que nunca, seguimos apostando por la creación de culturas de alta confianza para atraer talento, fidelizarlo y conseguir que se exprese, logrando con ello no solamente la satisfacción de las personas que colaboran en la compañía, sino también el éxito empresarial”, concluye Nicolás Ramilo, director general de Great Place to Work.