Las empresas que mejor gestionan las aplicaciones de mensajería instantánea son las de ocio y alimentación

Esta plataforma de mensajería instantánea ha realizado un estudio entre sus más de 200 clientes con el objetivo de determinar la forma en la que los usuarios interactúan con la publicidad que aparece en sus teléfonos móviles. La rápida adopción de los dispositivos móviles en los diferentes ámbitos de la sociedad anuncia importantes cambios en el terreno de la publicidad. Se estima que el gasto mundial en publicidad en Internet móvil crecerá a lo largo de 2014 un 62,1% superando los 29.430 millones de dólares.

La compañía tecnológica española MassyPhone, especializada en facilitar a las empresas el acceso a las aplicaciones móviles de mensajería instantánea, ha realizado un estudio entre las empresas con las que trabaja con el objetivo de determinar la forma en la que los usuarios interactúan con la publicidad que aparece en sus teléfonos móviles. Entre los actuales clientes de esta plataforma se incluyen instituciones financieras, entidades deportivas, compañía de comida rápida, agencias de publicidad, sociedades y empresas de ocio que necesitan comunicarse a través de soporte técnico móvil.

Si desglosamos por sectores los datos obtenidos en este informe, los anuncios sobre ocio (40%) y alimentación (20%) son los que más porcentaje obtienen y los que más efectividad están logrando. El interés por los viajes (15%) y por las nuevas tecnologías (13%) acapara también buena parte del interés sobre todo de la gente joven. El 12% restante se reparte en diferentes segmentos del retail como moda, electrodomésticos, etcétera. “Los clientes que nos dicen que les ha ido genial son sobre todo los que organizan eventos de ocio dirigidos a jóvenes. En cuanto al formato, podemos decir que lo que más envía la gente es imagen y texto. Se envía texto, muchas veces por costumbre o por el vínculo que se le puede introducir, pero es infinitamente menos atractivo que los otros formatos. El video es menos usado por el mayor coste de producción, pero en cuanto a la viralización es lo mejor, sobre todo si tiene una buena campaña de marketing detrás con el elementos que diviertan a la gente”, explica Marina Assir, fundadora de MassyPhone.

El objetivo de MassyPhone es posibilitar la comunicación de mensajería a través de internet de forma masiva y/o personalizada a cualquier cantidad de usuarios, independientemente de la plataforma que usen, siempre de la forma más honesta tanto con los usuarios como con las plataformas. El primer sistema elegido es WhatsApp, pero eso es solo la primera fase del negocio. “Depender sólo de WhatsApp es temporal. La misma tecnología la vamos a aplicar a otras aplicaciones de mensajería (Line, WeChat, etc.), cambiando un 5-10% a lo sumo, lo cual nos puede tomar del orden de los 3 meses por cada programa nuevo. En un horizonte de 2 años tendremos los 5-6 principales programas bajo control. Es una de las ventajas más importantes de nuestra tecnología”, confirma Marina.

MassyPhonese funda en 2012 de la mano de Marina Assir, ingeniero superior técnico informático, quien se dió cuenta en la empresa en la que trabajaban que en el momento en que existía una base de datos importante de clientes era más difícil hacerles llegar mensajes comerciales llegando a ser muy costoso y poco efectivo en cuanto a resultados. Por ello, comenzaron a desarrollar un sistema de envío de mensajes usando como canal de comunicación, la aplicación WhatsApp y tras un año de pruebas el resultado fue una de las primeras plataformas web comerciales para envío de mensajes en el mundo.

MassyPhone es una ‘startup’ que, a través de su página web, permite mandar mensajes personalizado a cualquier número de teléfono que esté registrado con WhatsApp en cualquier lugar del mundo. No existen ni cargos iniciales, ni mensuales, ni de mantenimiento y se recibe un reporte de entrega de los teléfonos registrados por la plataforma. Estos mensajes no deben incluir contenidos ilegales y las listas de contactos deben ser legítimas de acuerdo a la ley.