La start-up española “Changeyourflight” facilita recuperar el dinero de los billetes de avión

La filial de bajo coste de Alitalia (Air One) ofrece este innovador servicio que permite a sus pasajeros obtener un reembolso parcial de aquellos billetes que no van a emplear.




Air One, vuela a los aeropuertos españoles de Mallorca, Menorca, Ibiza y Barcelona y es la primera aerolínea en colaborar con ChangeYourFlight. De esta forma, aquellos de sus pasajeros que tengan un billete que saben que no emplearán, pueden ir a www.changeyourflight.com y solicitar un reembolso parcial de manera totalmente gratuita. De esta forma, los pasajeros que deciden no volar pueden recuperar una parte del importe del billete, mientras que la aerolínea dispone de más asientos para vender.

El usuario solicita la cantidad que desea recuperar y si la aerolínea acepta, el reembolso se obtiene en forma de bono de descuento que se canjeará en la propia web de la aerolínea (www.flyairone.it) al comprar el próximo vuelo. Cuanto menor sea la petición, mayor es la probabilidad de obtener el reembolso. Actualmente, más del 80% de los usuarios obtienen un reembolso que oscila entre el 20% y el 80% de la tarifa.

“Estamos orgullosos de ser la primera aerolínea en ofrecer este servicio a nuestros pasajeros” – declara Lorenzo Caporaletti, Director de Air One

Iñaki Úriz y José Luis Vilar, fundadores de ChangeYourFlight, declaran: “Estamos muy contentos de lanzar este servicio con una aerolínea que comparte nuestros principios de innovación y servicio al cliente. Creemos que es el socio ideal para lanzar nuestra plataforma en el mercado europeo y esperamos que más aerolíneas sigan el camino que ha abierto Air One y ofrezcan este servicio a sus pasajeros”.