MAS DEL 13% DE LAS COMPRAS SE HARÁN POR INTERNET
Redacción | Martes 21 de octubre de 2014
Las entidades financieras deben proteger a sus clientes frente a fraudes robos y suplantaciones de identidad.
Según un estudio realizado por el Centre for Retail Research para Kelkoo, en estas Navidades, está previsto que se destine una media de 622 euros por familia a las compras navideñas, de los que el 13,3% del presupuesto, unos 83 euros, se gastará vía ‘online’. Incluso, algunas de estas compras, se realizaran a través de dispositivos móviles de última generación. Esta tendencia, que proporciona grandes comodidades, conlleva asimismo importantes riesgos. De acuerdo con Eurostat, el 7% de los usuarios de Internet de nuestro país han sido víctimas de robo o abuso de sus datos personales en el último año, y al menos el 33% de los internautas españoles han sufrido algún virus informático o programa espía durante ese tiempo. Ante esta realidad, son muchas las entidades financieras que optan por ofrecer a sus clientes coberturas para esta creciente forma de consumo.
Por ello, mga, especialista en el diseño de sistemas de protección para tarjetas, recomienda a las entidades bancarias, no solo aumentar los sistemas de protección para sus clientes, sino reforzar la estrategia de promoción de sus coberturas. De manera que los usuarios de sus tarjetas conozcan, en todo momento, las garantías que les ofrece su banco. No en vano, la Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros (Adicae), apunta que el 90% de los consumidores desconocen las condiciones de las pólizas de seguros que poseen al contratar una tarjeta de crédito.
En este contexto, mga ha diseñado un nuevo producto para que las entidades bancarias puedan proteger a sus clientes frente a fraudes, robos y suplantaciones de identidad, durante sus compras con tarjetas, internet o dispositivos móviles. Este nuevo programa, denominado Plan de Protección Total (PPT) está formado por varios servicios, que cubren todos los ámbitos de seguridad. Desde la cancelación de tarjetas hasta la asistencia para denuncias, copia de seguridad online de los dispositivos, bloqueo remoto del terminal móvil, del ordenador o del portátil.
Asimismo, con esta nueva solución, mga apuesta por una continúa comunicación con los clientes, de manera que éstos conozcan en todo momento las ventajas y coberturas del Plan y puedan, así, realizar sus compras con total tranquilidad.
Sobre mga
Con más de 15 años de experiencia, mga (Multiasistencia Gestión y Ayuda) es la empresa del Grupo Multiasistencia especializada en el diseño, gestión y venta de paquetes de servicios destinados a la captación y fidelización de clientes así como programas de conciliación para empleados.
Con una estrategia basada en productos cada vez más avanzados y el constante diseño de nuevos y originales paquetes, mga ofrece precios altamente competitivos y productos completamente personalizables. Asimismo, la firma, destaca por su capacidad para prestar el servicio de forma integral. Aunque con total versatilidad, mga acumula gran experiencia en el sector financiero, asegurador y utilities, donde ha prestado servicio a más de 4 millones de clientes finales.