Alitalia retorna a la gestión excelente

Roma (De nuestro enviado especial, José Luis Barceló).- Alitalia ha tenido un gran progreso en los 18 meses transcurridos desde la puesta en marcha de un importante plan industrial para rediseñar la línea aérea y así competir eficazmente en el escenario mundial de la aviación. La nueva Alitalia comenzó a operar el 1 de enero de 2015, tras una recapitalización de 1.76 billones de euros que ha cancelado la histórica deuda y una inversión de Etihad Airways de 560 millones de euros así como una participación del 49%. El principal accionista es la italiana CAI con 51%. Un amplio programa de tres años destinado a reconstruir el negocio y revitalizar los productos y servicios con el fin de devolverlo a la rentabilidad, que ha permitido, hasta el momento, el lanzamiento de nuevas rutas intercontinentales, internacionales y nacionales; la introducción de nuevos aviones con nuevos interiores; nuevas asociaciones de líneas aéreas y mejora de las conexiones de vuelos en el aeropuerto Fiumicino de Roma, además de un mayor enfoque en el servicio al cliente y mejores productos para los viajeros aéreos con el fin de aumentar la calidad.



Asimismo Alitalia ha dado a conocer la nueva imagen de marca contemporánea en 2015, y se ha lanzado hoy un nuevo uniforme del personal y su primera campaña de publicidad en siete años.

El Presidente de Alitalia, Luca Cordero di Montezemolo, ha estado acompañado de James Hogan, Vicepresidente de Alitalia y CEO de Etihad Group y Cramer Ball, recientemente nombrado CEO de Alitalia, en los dos días de eventos programados en Roma. Durante los mismos se han presentado al personal de Alitalia, medios de comunicación, grandes clientes y agentes de viajes, las novedades en la compañía.

Montezemolo ha afirmado: "El cambio positivo y significativo sigue a buen ritmo en todas las áreas de la empresa. Alitalia tiene un nuevo y fuerte enfoque comercial y un mayor énfasis que nunca en ofrecer como firma la hospitalidad italiana. Todo lo que estamos logrando es el resultado de la dedicación y el compromiso de la gente de Alitalia y reconozco públicamente su increíble esfuerzo y trabajo duro. Estamos creando un futuro brillante cumpliendo con la profunda transformación que hemos prometido. Alitalia es hoy en día una empresa moderna y con mucha energía. Estamos reduciendo las pérdidas y va a ser rentable en 2017 si seguimos estando totalmente centrados" ha concluido Montezemolo.

Por su parte el Vicepresidente de Alitalia, James Hogan, ha afirmado: "Pocas compañías aéreas han experimentado un cambio tan radical como la nueva Alitalia que está ahora cosechando los beneficios de una nueva estrategia más robusta construida en torno a asociaciones dinámicas y eficaces. Después de algunos años difíciles y desafiantes, Alitalia tiene una gran historia que contar. Prometimos crear una aerolínea de clase mundial. Estamos cumpliendo con esa promesa y Alitalia es hoy es tan buena como cualquier línea aérea en Europa. Sólo estamos a mitad de camino de un viaje de tres años hasta poder llegar a la rentabilidad. La aerolínea ya es irreconocible con respecto a lo que era. Los clientes están ganando gracias a una mayor elección y mejores productos y servicios.”

Asimismo el CEO Cramer Ball ha comentado: "Alitalia está recuperando la fuerza y el control de su destino, trabajando duro con socios de calidad para poder generar ingresos. A medida que nuestra evolución continúa, vamos a seguir a seguir centrados en priorizar a nuestros clientes en todo lo que hacemos y ofrecer un valor añadido a través de servicios y productos relevantes e impresionantes. También estamos firmemente centrados en nuestro objetivo de ser rentables, ya que el beneficio permitirá un mayor crecimiento en los próximos años a través de la reinversión. Eso significa luchar más duro por la reducción de costes, el aumento de los ingresos, y el aumento de la productividad siendo más eficientes".