Ni un detalle se deja al azar en Etihad Airways. Tanto si se viaja en Business o First Class, como si se hace en Economy, un cualificado personal a bordo está dispuesto a ofrecer lo mejor de sí mismo para lograr un viaje inmejorable para los huéspedes. Cada miembro de la tripulación tiene una función diferente y funcionan como un reloj para que todo salga a la perfección. La aerolínea ofrece un servicio tan personalizado que tienen chef, Food and Beverage Manager, niñera y hasta mayordomo* a bordo con el fin de que los deseos de los pasajeros se hagan realidad.
Food and Beverage ManagerSu función es elegir y asesorar las mejores opciones gastronómicas y vinícolas. Materias primas de primera calidad, y productos frescos dan lugar a una amplia oferta gastronómica que se adapta a los gustos de todo tipo de pasajeros y en su función de sommelier los mejores vinos tienen presencia en la carta y los paladares más exigentes.
El Food and Beverage Manager, reconocible por su uniforme compuesto por chaqueta color crudo y pantalón marrón oscuro, está disponible en todos los vuelos de la clase Business con el fin de resolver las dudas de los huéspedes y asesorarles la mejor opción. Así, el menú y la bebida elegida se adaptarán lo máximo posible a las preferencias y gustos del viajero.
En Business se ofrecen desde el exquisito champán Jacquart, hasta vinos blancos chardonnay o suavignon procedentes de países como Francia o Nueva Zelanda o tintos de la famosa región francesa de Burdeos. Asimismo en First Class se ofrecen los champagnes Bollinger o Duval Leroy Rosé, con vinos chardonnay de Burgundy. España también tiene presencia con un Tempranillo de las Bodegas Marqués de Riscal.
ChefEl artífice de que los platos degustados a bordo se elaboren con mimo. Formado en los mejores restaurantes, puede preparar una cena personalizada, un plato con la variedad de opciones de menú gourmet o elaborar al detalle el plato preferido del pasajero. Hay diferentes menús para los huéspedes de la clase First, todos ellos con ingredientes de primera calidad, presentación de alta cocina y los mejores sabores fusión de la cocina tradicional árabe con influencias occidentales, como el pastel de quinoa y velouté de pescado o risotto tierno de espárragos blancos al aroma de parmesano. Todo ello a gusto de los paladares más exigentes.
NiñeraEste servicio excepcional para ayudar en el cuidado de los más pequeños de la casa está disponible en todas las cabinas de la aerolínea desde el pasado año 2013. Ya sea para acostarles, mantenerles entretenidos con juegos varios o para dar un consejo en cualquier momento, las niñeras, formadas en la prestigiosa escuela británica Norland, facilitarán la estancia a bordo de todas las familias. Disponibles en todos los vuelos de medio y largo radio, su uniforme con delantal naranja las hace fácilmente reconocibles para los viajeros.
Mayordomo Formado en el exquisito y famoso hotel Savoy de Londres, el mayordomo atiende a los pasajeros de The Residence, la primera suite de hotel del mundo a bordo de un avión, durante todo el viaje. Ataviado con su chaqué marrón y sus guantes blancos, mantiene impecable la estancia, atiende solícito cada petición y se encarga de que el huésped tan sólo descanse y disfrute durante su estancia. Siempre con una sonrisa y atento a cada detalle, hace del vuelo una experiencia tan exclusiva como inolvidable.
Etihad Aviation Group (EAG) es un grupo diversificado y global de aviación y viajes que comprende cuatro divisiones de negocio - Etihad Airways, la aerolínea nacional de los Emiratos Árabes Unidos, Etihad Engineering, Grupo Hala y las aerolíneas asociadas. El grupo cuenta con inversiones minoritarias en siete aerolíneas: airberlin, Air Serbia, Air Seychelles, Alitalia, Jet Airways, Virgin Australia, y la suiza Darwin Airline que opera como Etihad Regional.
Desde su base de Abu Dhabi, Etihad Airways vuela y ha anunciado planes de volar a 117 destinos tanto de cargo como de pasajeros en Oriente Medio, África, Europa, Asia, Australia y América. La aerolínea tiene una flota de 122 aviones Airbus y Boeing y más de 204 pedidos en firme que incluyen 71 aviones Boeing 787, 25 Boeing 777Xs, 62 Airbus A350 y 10 Airbus A380.
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