La principal característica de esta nueva funcionalidad es que se inicia y se completa en unos pocos clics, desde el propio dispositivo, sin tener que acudir personalmente a una sucursal bancaria y sin firmas complementarias.
Es un hecho que cada vez son más las personas que confían en los canales tecnológicos alternativos a la banca tradicional a la hora de formalizar sus operaciones de financiación, principalmente la Banca online y la Banca móvil.
Durante los primeros nueve meses del año, Kutxabank Kredit ha concedido más de 150 millones de euros en forma de préstamos personales (excluido el crédito comercio), lo que supone un 21% más que en septiembre de 2015. Se han formalizado a través de sus canales ‘online’ un total de 10 millones de euros, lo que supone un crecimiento del 57%. Además, el 9,5% del total de los contratos suscritos en ese periodo se han activado en internet.
El servicio puesto en marcha por Kutxabank responde a su apuesta por el uso creciente de las nuevas tecnologías. Una de sus ventajas es que permite iniciar y completar desde el teléfono móvil todo el proceso de formalización de un préstamo personal.
Una vez que cada usuario introduce las claves de acceso a la Banca móvil, queda a la vista una sección encabezada por el epígrafe ‘préstamo efectivo’, que muestra la cantidad pre-concedida que la que puede disponer cada cliente.
La siguiente pantalla ofrece la posibilidad de seleccionar la cuantía y el plazo de amortización que se desean, así como las cuotas mensuales que se abonarían en cada caso. Una vez elegido el número de cuenta en la que se quiere cargar la financiación solicitada, ésta se abona de forma inmediata.
Los denominados préstamos ‘pre-concedidos’ son préstamos de disposición automática, cuya formalización se completa sin trámites y en unas condiciones ventajosas, siempre desde la óptica del consumo responsable. 1,2 millones de clientes se pueden beneficiar de esta modalidad de financiación gestionada por Kutxabank Kredit, la división de financiación al consumo del Grupo. Kutxabank dispone en la actualidad de 25.000 millones de euros de créditos pre-concedidos, destinados a cubrir cualquier tipo de necesidad familiar o personal.
En la actualidad más del 60% de los clientes del Grupo financiero son usuarios habituales de la banca online, más del 31% opera prioritariamente a través de internet, y el 16% accede frecuentemente a la Banca móvil. En ese sentido, el 55% de las entradas a los diferentes portales online se realiza a través de los smartphones.