La encuesta, que gira en torno a la percepción del management y en la que hanparticipado más de 300 empleados procedentes de medianas y grandes empresas de6 sectores distintos, desvela que el 56,1% de los trabajadores considera que mejorar la efectividad organizacional es el principal reto del nuevo management. Por detrás se sitúa la gestión del cambio y, a continuación, la gestión del conocimiento. A este respecto, Ana Fornés, la directora de la Fundació Factor Humà, ha asegurado que “en esta edición hemos querido darle una vuelta al concepto VICA.
Conocido como acrónimo del entorno Volátil, Incierto, Complejo y Ambiguo, hemos añadido cuatro conceptos para actuar en dicho entorno: Voluntad de hacer, Innovar, Compartir y Actuar. Todo ello con el objetivo de mostrar que, hoy en día, las antiguas recetas del management basadas en los productos y los resultados no resultan tan efectivas. Hay que apostar por el nuevo management, el que se basa en las personas”. La directora de la Fundació ha proseguido asegurando que por este motivo “el IV Espacio Factor Humà tratará, desde un prisma positivo, los grandes retos del management y cómo la gestión de personas tiene un papel clave en la toma de decisiones”.
El estudio descubre también que el 60,5% de encuestados ve a su manager como un jefe y no como un líder. Para Fornés, “este dato muestra que una parte importante de los trabajadores encuestados lo percibe como un jefe de toda la vida, es decir, como una persona que manda pero que no es capaz de transmitir sensación de liderazgo. De todas maneras, quiero destacar en este punto que un porcentaje muy elevado de los encuestados le otorga mucha credibilidad y coherencia a su superior”.
Otra de las cuestiones que aborda esta encuesta es el posicionamiento en la Red. Así,un 74,6 de los participantes en la muestra piensa que los directivos deben tener un buen posicionamiento en la Red. Sin embargo, en cuanto al lugar que ocupan los propios trabajadores en las redes sociales, un 33,5% se ve como embajador de la empresa, pero un 28% lo considera como su perfil personal y no como el de la compañía. Por lo que, según la directora de la Fundació, “podríamos decir que se da una polarización entre quien cree que representa a la empresa cuando participa en las redes y quien opina que sus publicaciones en la Red no afectan a la imagen de la compañía”.
La situación en la que se encuentran los departamentos de RRHH también se trata en la encuesta. En este sentido, el 57% de los participantes ha señalado que el departamento de Recursos Humanos de su empresa dedica la mayor parte del tiempo a gestiones administrativas y legales, así como al reclutamiento y a la selección de personal. “Estamos, pues, ante un problema real si lo que queremos es que los cambios en las organizaciones tengan su origen dentro de estos departamentos”, ha declarado Fornés.
La encuesta
En el estudio de la FFH han participado 319 trabajadores procedentes, en su mayoría, de medianas y grandes empresas de sectores como la Administración pública; la Banca, finanzas y seguros; la Educación; la Industria; la Sanidad; y los Servicios, el comercio y la distribución. La encuesta se ha llevado a cabo entre los meses de septiembre y octubre de 2016 y las preguntas utilizadas han sido escogidas por un panel de expertos.