La idea de StarOfService surge de una simple observación: la ardua tarea que suponía a las personas contratar servicios. Hoy en día se puede comprar casi todo por internet, sin embargo, cuando se trata de servicios, todo se vuelve más complicado. Tanto si se trata de encontrar a un fontanero como a un fotógrafo, es difícil encontrar a un profesional que le pueda ofrecer lo que exactamente necesita, cerca de usted, a buen precio, que esté disponible y que tenga la certeza de que va a hacer un buen trabajo. El conseguir aunar todas estas condiciones suponía gastar dinero y muchas horas de tu tiempo realizando llamadas, hasta dar con el profesional adecuado o pidiendo consejo sobre a quién contratar. Por eso StarOfService nace con la idea de solucionar este problema dándole la vuelta al paradigma establecido en la manera de contratar: Ahora el profesional que exactamente necesita con todas sus condiciones es el que viene a usted.
Dar la posibilidad de encontrar un profesional de confianza cerca de casa es una necesidad básica que, afortunadamente ahora ya cubre StarOfService, una startup francesa que ya es líder en el mercado europeo y que cuenta con inversores de la talla de los fundadores de BlaBlaCar, Frédéric Mazzella y Francis Nappez; el ex Ejecutivo de eBay y mobile.de, Ralph Werner; o el ex Director Ejecutivo de JustEat, Klaus Nyengaard, entre otros.
Una anécdota reveladora…La idea que ha revolucionado el mundo de los servicios por internet surgió de una situación que sufrió un amigo de Lucas Lambertini, CEO de StarOfService. Este amigo necesitaba podar un árbol que se encontraba muy cerca de un cable eléctrico. Su primer impulso fue ir a las Páginas Amarillas. Después de 20 llamadas telefónicas sin éxito, decidió probar suerte en tablones de anuncios en internet, pero la suerte tampoco le respondió, encontrándose con problemas de disponibilidad, precio y falta de confianza. Finalmente, cuando se decide por contratar a la desesperada a un profesional, este se presenta dos días más tarde y la poda fue tan desastrosa que ¡acabó “podando” el cable también!. No era un verdadero profesional.
Por ello, el leitmotiv de StarOfService es que el profesional adecuado sea el que vaya al cliente. En lugar de gastar tiempo y dinero buscando a un profesional, puede encontrar a su profesional perfecto de manera fácil y sencilla gracias a la página web de StarOfService. Una vez allí, puede explicar brevemente sus necesidades concretas y un algoritmo de geolocalización se encargará de encontrar al mejor profesional cerca de usted. En cuestión de horas recibirá hasta cinco presupuestos adaptados a sus necesidades sin compromiso. Podrá revisar las valoraciones que la comunidad ha realizado sobre ese profesional para asegurarse que puede confiar en él y contratar de inmediato sin haber gastado tiempo ni dinero.
Otra ventaja de StarOfService es la gran variedad y cuantía de servicios que ofrecen. Desde los clásicos como fontanería, electricidad, hogar, etc, como servicios más específicos como un fotógrafo para una boda, un coach, un servicio de catering a domicilio y un largo etcétera. Cualquier proyecto que desee realizar seguro que lo podrá completar con esta plataforma.
Las ventajas para los usuarios…Las ventajas que ofrece la plataforma son muchas, como el ahorro de tiempo y dinero para el cliente en llamadas. El cliente ya no se pasa días buscando, sino que el profesional adecuado viene e él gracias a las necesidades expresadas por el cliente.
Otra ventaja es la reducción de la factura de los clientes. Al competir los profesionales entre sí, provoca descensos en la factura que benefician al cliente y que, también beneficia al profesional puesto que le sale rentable al estar consiguiendo más clientes, gracias a la plataforma, que de la forma tradicional.
Y, finalmente, la gran ventaja de la confianza. La revisión de los profesionales por parte de los clientes que forman la comunidad de StarOfService dota de confianza al profesional y da la información necesaria que el cliente necesita para asegurarse de que va a recibir un servicio de calidad.
Definitivamente, en esta nueva ola de empresas innovadoras que están cambiando el paradigma económico, StarOfService está revolucionando la forma en que las personas contratan servicios.