En los últimos años se han desarrollado técnicas de inbound marketing a partir de un perfil de público objetivo. Este se centra en elementos como el género, la edad o los ingresos, que no están del todo mal, pero que obvia una serie de aspectos que son tanto o más importantes. Por ello, hoy no puedes estar pensando en tu público objetivo, sino que tienes que mirar hacia tu buyer persona.
Un buyer persona es el cliente idóneo para tu servicio o producto. Es necesario conocer qué cosas le motivan, cuáles son sus gustos, su forma de actuar cuando está en Internet y si ya ha comprado alguna vez o es un cliente nuevo. Dependiendo del grado de implicación, un buyer persona no tiene por qué ser quien compre, sino que puede ser el influencer que necesitamos para que otros entren y decidan comprar.
A no ser que tengas una gran compañía y vendas a otras empresas, tus clientes son personas que tienen perfiles en redes sociales. Hacen sus búsquedas, comentarios y compras conforme a lo que les dicen otros usuarios y las marcas que siguen en estos perfiles. Por ello, no puedes permitirte el lujo de no tener un perfil en Facebook, Twitter o alguna red social como Instagram. De lo contrario, estarás perdiendo un importante número de clientes potenciales, que seguro que tu competencia está atrayendo.
El vídeo marketing es lo más reciente en técnicas de venta. Y es que una imagen puede hacer mucho más que un post para llamar la atención. Por ello, planifica tus contenidos incluyendo vídeo, como tutoriales, noticias y cualquier otro contenido que pueda interesar y hacer que los usuarios pasen tiempo en tu página. Cuanto más tiempo pasen, más probabilidades de cerrar una venta tendrás, como destaca la agencia digital Marketing Paradise.
Si buscas acelerar el efecto de tus contenidos, lo ideal es que combines tu marketing con campañas de pago en buscadores. Selecciona aquellos contenidos que mejor te hayan funcionado y poténcialos de nuevo con algunas campañas en Adwords o similares. Así, llegarás a más gente y podrás aumentar los efectos más deprisa.
¿Estás utilizando estas técnicas en tu estrategia? Estupendo. Si no es así, no pierdas ni un segundo y empieza a aplicarlas para no perder más terreno frente a tus competidores.