Empresas

Comunicación asertiva: imágenes que cuentan

EL STORYTELLING COMO HERRAMIENTA

· Bien dicen los abuelos que la vida es un constante aprendizaje y en el mundo empresarial al parecer este refrán tiene cada vez mayor sentido

Redacción | Martes 05 de junio de 2018

Todos los días surgen nuevas técnicas y formas en cómo se transmite la información entre las empresas y sus clientes; por eso es necesario estar actualizándose de manera continua. Para poder transmitir un mensaje en el mundo empresarial hay una gran variedad de opciones, la mayoría de estas están aplicadas a través de presentaciones gráficas que permitan una ilustración del tema con mayor profundidad.



Aparte que gracias a la tecnología, ahora es más fácil poder realizarlas y se tienen más y mejores recursos disponibles, como por ejemplo los proyectores portátiles. A pesar de que se cuente con las herramientas necesarias, lo más importante es tener los conocimientos que permitan a las personas poder expresarse de la mejor manera, en base a la técnica que se está empleando, ya que cada una de las opciones que se escoja tiene un lenguaje determinado.

El storytelling como herramienta

En estos casos, una de las técnicas más empleadas en los últimos años es el storytelling, que se basa en las presentaciones de alto impacto y además de transmitir una idea mientras se cuenta una historia, dejando cierta huella emotiva en las personas que la reciben.

Las empresas deben mostrarse cada vez más humanizadas para poder permanecer y trascender en el tiempo y sobre todo entre sus clientes, que en este caso es el público. Aprender a hacerlo no es una tarea complicada, pero requiere de una preparación para realizarlo de la mejor manera.

La idea del Storytelling es crear una conexión con la audiencia, de manera que este vínculo pueda hacerla crecer dentro del mercado, y para ello se aplican contenidos de alto valor que se puedan viralizar entre el público.

La mejor manera para poder hacerlo es con asesoramiento e instrucción por parte de quienes realmente saben, para ello es necesario poder realizar un curso de storytelling que provea los conocimientos necesarios y así poder profundizar en esta práctica cuyos resultados están ampliamente comprobados. Está comprobado que es una de las técnicas más empleadas en el mundo empresarial en la actualidad, gracias a efectividad que puede alcanzar cuando se desarrolla de la manera adecuada.

Cambiando con storytelling

Qué es el storytelling? esta es una pregunta que a menudo se hacen los empresarios, ante esta técnica que poco a poco se ha convertido en una tendencia dentro de este mundo.

Responder la pregunta es quizá lo más sencillo, ya que se trata de un método en el que se conciben y se cuentan historias gracias al lenguaje sensorial como forma de comunicación. Se puede decir entonces que de esta manera se juega con las emociones que puedan generar estas historias para crear un enganche con el público.

El storytelling tiene tres objetivos principales, el primero de ellos es captar la atención del público que se ha definido como objetivo, después de esto se debe incitar al cambio y para eso es necesario convencerlo mediante el uso de una variedad de argumentos que estén razonados y sobretodo ejemplificados con vivencias relacionadas con el día a día de las personas.

Uno de los puntos que se deben tener muy en cuenta a la hora de desarrollar una presentación de alto impacto con storytelling es definir perfectamente el mensaje que se quiera transmitir, ya que hay que tener presente que cuando de emociones se trata, las cosas pueden cambiar inesperadamente.

No es únicamente cuidar que la historia que se quiera contar pueda ser risueña o agradable, el secreto es asegurarse que sea del agrado el público que la va a recibir.

Despertar el interés del público en corto plazo

Cuando de transmitir un mensaje se trata, se recomienda a los empresarios poder ser directos con la información que se quiera dar. Esto es justamente a lo que se refiere la técnica del elevator pitch.

Tomando como referencia el tiempo que se emplea para un viaje en ascensor (normalmente son dos minutos como máximo), las empresas deben captar el interés de sus clientes lo más rápido posible. Para poder realizarlo simplemente se debe iniciar con el uso de un discurso totalmente original, que pueda decir en pocas palabras cuál es el objetivo que se busca y por qué es importante lograrlo, de esta manera los clientes podrán sentirse interesados o no en menos tiempo.