Eso es lo que hemos conseguido con las subastas online donde cada día hay más de 1000 productos a la venta. También hemos llegado a nuevos públicos: un 26% de los clientes nunca habían participado en una subasta”, Olivia Fontela, directora de marketing de Balclis.
Según una encuesta realizada a los clientes de Balclis, el 32% de los pujadores declaran que el principal motivo de visitar su web es curiosear las novedades diarias a subasta y quieren hacerlo desde cualquier dispositivo y lugar y a cualquier hora. Este mismo estudio desvela que el 53% de los clientes visitan la web un mínimo de una vez al mes y el 25% lo hace una vez a la semana. “Está claro que buscan inmediatez de las subastas online y su flexibilidad”, asegura Fontela.
Las casas de subastas tradicionales organizan subastas presenciales muy rígidas ya que son en una fecha determinada con una media de 3 meses entre una y otra y en un lugar y hora concreta donde acudir para poder pujar. Gracias a las subastas online, se organizan subastas cada día y se incrementa la efectividad: 7 de cada 10 objetos subastados encuentran comprador. Además, se ha ganado inmediatez ya que los vendedores pueden tener sus piezas a subasta en tan solo unos días.
Pionera con el doble negocio
Esta nueva línea de negocio, convierte a Balclis en la primera casa de apuestas con un doble negocio offline y online. Además, se diferencia de otros portales o casas de subastas online en que es la única donde el comprador puede ver el producto expuesto antes de pujar por él, verlo y tocarlo en cualquiera de sus sedes de Barcelona o Madrid. Asimismo, todos los productos están tasados y supervisados personalmente por expertos de la casa; ya sea en las subastas online o presenciales.
“Seguimos haciendo subastas presenciales pero la introducción de la tecnología nos ha permitido ganar en transparencia y alcance. Por ejemplo, para la próxima subasta presencial del 24 de noviembre abrimos las pujas 15 días antes. A partir de ese día, además de los tradicionales métodos de puja como el teléfono o la puja en sala, también se puede pujar por adelantado o el mismo día online y seguir en todo momento en nuestra web cómo van la subasta de manera transparente para todos, rompiendo el oscurantismo típico del sector. Gracias a la tecnología se puede pujar desde todo el mundo con un solo clic haciendo que ya el 50% de nuestros clientes sean internacionales”, explican desde Balclis.
Balclis se ha convertido en una empresa global accesible desde cualquier parte del planeta, una startup dentro de un negocio tradicional.