-“Internet es el presente del mercado asegurador”-

El Vicepresidente comercial de la entidad colombiana responde a las preguntas de Innovación Aseguradora y asegura que la tasa de penetración de Internet en Colombia creció el pasado año más de un 15%.





Innovación Aseguradora vuelve a fijarse en el sector asegurador colombiano y abre su ventana a la innovación a Jorge Andrés Mora, Vicepresidente Comercial y de Servicio de la Compañía Mundial de Seguros. Esta entidad apuesta de una manera clara por las oportunidades que ofrece la red ya que, como señala Mora “Internet no es el futuro, sino el presente del mercado”, por lo que la compañía “va a seguir fortaleciendo sus herramientas en Internet”, como es el caso de la página web o la presencia en las redes sociales. Mundial de Seguros está presente en Twitter, Facebook y Youtube y, según asegura Mora, durante el próximo año se incrementará “para interactuar aún más con nuestros clientes”.

Esta apuesta por Internet se apoya en los datos de penetración de Internet entre la sociedad colombiana, que durante el último año se incrementó en un 15%, configurándose, en opinión de Mora, como “un canal de distribución naciente que nos permitirá mejorar nuestro resultado general”. Además, en su opinión, puede ser una herramienta útil para variar la percepción de la actividad aseguradora entre los consumidores colombianos ya que “nos permitirá interactuar de una forma natural con clientes actuales y potenciales para ajustar los seguros a las necesidades reales y tangibles del consumidor”, insistiendo en la necesidad de estar asegurado y en lo asequible de acceder a un producto asegurador.

En relación con la actividad innovadora, Mora la entiende como “el cambio que nos permite ajustarnos a las realidades de nuestro entorno”, cosa que les ha permitido desarrollar nuevos productos, como el seguro de Arrendamiento “Mundial Arriendos”, así como implementar nuevos procesos y sistemas tecnológicos que han contribuido a aumentar la productividad de la compañía.

Innovación Aseguradora, que durante todo el año 2012 ha solicitado la opinión de las grandes compañías aseguradoras españolas sobre la innovación en seguros, está prestando especial atención también al mercado colombiano, uno de los más dinámicos y con mayor proyección de crecimiento de América Latina.