Desde el comienzo de esta crisis sanitaria, la plataforma líder en consumo sostenible y responsable entre personas limitó la exposición de los usuarios desactivando su servicio de Envíos y animando a la comunidad a cumplir con las medidas establecidas por el gobierno. Ahora que la situación ha cambiado, Edurne de Oteiza, Directora de Operaciones y de Marketing de wallapop, comenta: “A medida que nos adentramos en la nueva normalidad, nuestra prioridad es que los usuarios puedan retomar su actividad habitual en wallapop, pero siendo prudentes y garantizando su seguridad en todo momento. Por eso, ya se puede volver a enviar y recibir productos comprados en wallapop a través de Correos, cuyos mensajeros también seguirán los protocolos de seguridad pertinentes”.
El interés por la segunda mano se ha incrementado durante la cuarentena. Según los datos registrados en wallapop, durante el confinamiento se produjo un incremento del 10% en el número total de búsquedas. En esta primera semana de actividad, wallapop ha registrado un incremento en la subida de productos de un 40% respecto a las semanas anteriores. Según de Oteiza, este interés por la segunda mano se debe un motivo principal: “Muchas personas han aprovechado estos días en casa para identificar aquello que ya no usan y poder darle una segunda vida, liberando espacio y contribuyendo a un consumo más sostenible y responsable”.
Entre los productos que más interés han generado estos días en wallapop, se encuentran los relacionados con el deporte y entretenimiento en casa: videoconsolas, bicicletas estáticas, rodillo de la bici, cintas de correr y pesas. Estos productos han llegado a experimentar un crecimiento en búsquedas del 300%. Respecto a los productos más subidos (y que, probablemente, más se enviarán estas semanas por Correos), la moda es el protagonista. El ranking lo encabezan vestidos, camisetas y bolsos, seguidos de bicicletas y libros.
Reinventando el “cerca de ti”
Los intercambios físicos entre personas han sido uno de los pilares de wallapop hasta el momento. En esta nueva normalidad, wallapop ha decidido dar un cambio para reinventar el “cerca de ti”. Con el objetivo continuar velando por una actividad lo más segura posible, cumpliendo con las medidas actuales, wallapop ha puesto a disposición de sus usuarios unos consejos y una landing especial para que puedan utilizar wallapop Envíos con la mayor seguridad posible. “Animamos a toda nuestra comunidad a informarse sobre los protocolos establecidos en wallapop para hacer los intercambios de la manera más segura posible. Las transacciones de paquetería son una parte fundamental de nuestro negocio y queremos que el cerca de ti llegue a todas partes”, añade de Oteiza.