Hacemos mención a este ensayo porque Apple es noticia. Los tribunales estadounidenses llevan ya varios meses en plena investigación de las grandes compañías tecnológicas del país. Han sido varias las empresas y los indicios que han apuntado hacía ellas como presuntas promotoras de prácticas de monopolio. Como informa el blog "La Manzana Mordida", en el caso de Apple han saltado algunas polémicas en torno a la App Store debido a las comisiones que se embolsa la compañía cuando se produce una compra, ya sea en la descarga de la misma o por un servicio o suscripción dentro de las aplicaciones. Esto es legal, pero lo cierto es que ha suscitado ciertas dudas de que sea ético, pese a que no es la única compañía que tiene estrategias de este tipo.
Estos meses se viven con agitación en la sede central de Cupertino (California) en plenos procesos de presentación de los nuevos sistemas operativos y en la producción de los iPhone 12, los cuales todavía se desconoce si llegarán a tiempo, en las fechas previstas. Al ser una persona introvertida y enigmática, la antítesis de Jobs, Tim Cook no despierta las pasiones que su antecesor, pero los números y los resultados hablan de su capacidad de gestión. Desde que asumió la dirección general en 2011, la compañía tecnológica ha alcanzado los éxitos más rotundos, llegando a la cifra del billón de dólares, siendo la más valiosa del mundo. Su acción se ha triplicado y sus reservas de caja se han cuadruplicado.
En esta biografía corporativa se explica por qué Jobs designó a Cook como su sucesor y cuáles son las actitudes que le han permitido seguir manteniendo a Apple en la cresta de la ola. El aspecto que deseo destacar de esta obra son las lecciones aprendidas de su estilo de liderazgo, expresado en seis valores, conocidos como la "cultura Apple": accesibilidad, educación, responsabilidad medioambiental, innovación fundada en la diversidad, privacidad y seguridad, y responsabilidad del proveedor. Un capítulo que me parece de especial interés es el cuarto, titulado "Una oportunidad que se presenta una sola vez en la vida", y que hace referencia a una compañía en bancarrota y con moral de empleados muy baja, que es cuando nuestro personaje accede a incorporarse a la empresa del eslogan "Piensa diferente". Sobre el autor, comentar que Leander Kahney es un periodista que ha cubierto las actividades de Apple por más de una década. Ha sido editor de “Wired. Com” y ha escrito tres libros sobre la misma: “Inside Steve's Brain”, “Jony Ive” y “Cult of Mac”.
Ficha técnica
La Apple de Tim Cook
Leander Kahney
Empresa Activa
330 páginas