El talento de los profesionales es el activo principal de las empresas pero, en la mayoría de los sectores, los conocimientos y las aptitudes de los trabajadores se pueden ir quedando obsoletos con el tiempo. De ahí la necesidad de implementar planes de formación periódicos para que los empleados puedan mantener al día las competencias que afectan a su puesto. Las ventajas son muchas, tanto para los empleados como para la empresa.
Si un negocio necesita crear un nuevo puesto, cubrir alguna carencia o implantar un nuevo sistema, generalmente suele recurrir a nueva contrataciones. Sin embargo la formación puede ser la mejor respuesta a esa necesidad y para otras que vayan surgiendo. Además permite evitar un largo proceso de selección.
Con una mejor formación de los empleados, la compañía se beneficia de una mayor productividad y de una mejor capacidad para adaptarse a los cambios y nuevas exigencias del sector. Esto implica que los trabajadores puedan crecer profesionalmente y ver recompensado sus esfuerzos con responsabilidades nuevas.
Cuando una empresa facilita la formación y la promoción de sus empleados, estos probablemente desearán seguir formando parte de la compañía. Si se sienten reconocidos, estarán mucho más motivados e implicados, lo cual, vuelve a repercutir positivamente en la productividad.
La formación se puede enfocar desde dos perspectivas diferentes. Por una parte desde el punto de vista específico con la intención de mejorar las competencias en puestos concretos, y por otra, con una intención más general para todos los departamentos, de forma que la empresa se beneficie de distintas maneras. Lo importante es valorar distintas cuestiones.
El primer paso es detectar qué necesidades tiene la empresa. Por ejemplo, si se está trabajando para una proyección internacional, habrá que hacer hincapié en los idiomas.
La digitalización hace mucho que dejó de ser opcional, sea cual sea el sector empresarial. Si se van a automatizar procesos o introducir nuevos sistemas informáticos, es fundamental que todos los trabajadores reciban formación a medida, ya que solamente así se podrá obtener el máximo provecho a estas inversiones tecnológicas.
Para ofrecer una formación que resulte verdaderamente útil para los empleados, hay que comenzar por saber qué formación y aptitudes tiene cada uno de ellos. El departamento de RR. HH. tiene que elaborar una ficha donde pueda volcarse esta información y mantenerse al día con las nuevas competencias adquiridas.
Hoy día las estrategias didácticas han cambiado mucho, y la formación para trabajadores debe estar receptiva a estas nuevas propuestas de enseñanza, más eficaces, amenas y que incluso pueden reforzar el sentimiento de pertenencia al equipo. Existen muchos recursos (roleplay, gamificación, constructivismo) y muchos materiales didácticos disponibles para cubrir las necesidades de cada compañía.
Como vemos, las ventajas de formar a los trabajadores son innegables, y es una apuesta segura para lograr que una empresa sea más competitiva y aumente su productividad.