En ASESCON afirman que se pueden producir estas averías pero lo que no vemos lógica es la tardanza en rescatar a los pasajeros que estuvieron durante horas sin comida y sin agua.
Por ello, desde la Asociación Española de Consumidores anuncian que van a ejercecer acciones y se pondrán en contacto con la empresa con el fin de que se clarifique por qué se ha producido esta demora durante horas y para que en el futuro se tenga una mayor agilidad de cara a atender con total calidad a consumidores que han pasado unas circunstancias graves en pleno verano con la ola de calor y encerrados en los vagones.