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ACHACAN QUE NO ES LÓGICA UNA DEMORA TAN IMPORTANTE

ASESCON pide explicaciones de por qué se tardó tanto en solucionar el problema de la avería del tren en Tarragona

ASESCON pide explicaciones de por qué se tardó tanto en solucionar el problema de la avería del tren en Tarragona

· Esta tardanza ocasionó gran inquietud en los afectados, algunos de ellos niños

sábado 08 de julio de 2023, 09:37h
Un tren de la compañía Ouigo quedó ayer atrapado con más de 450 pasajeros en su interior en el túnel Serra Llarga en Roda de Berà (Tarragona). Este tren estaba cubriendo el trayecto entre Madrid y Barcelona y contaba con 461 personas, seis tripulantes y un maquinista atrapados en su interior.

En ASESCON afirman que se pueden producir estas averías pero lo que no vemos lógica es la tardanza en rescatar a los pasajeros que estuvieron durante horas sin comida y sin agua.

Por ello, desde la Asociación Española de Consumidores anuncian que van a ejercecer acciones y se pondrán en contacto con la empresa con el fin de que se clarifique por qué se ha producido esta demora durante horas y para que en el futuro se tenga una mayor agilidad de cara a atender con total calidad a consumidores que han pasado unas circunstancias graves en pleno verano con la ola de calor y encerrados en los vagones.

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