SEUR se resiste a caer por la crisis y antiene un crecimiento del 2%

El aumento y la diversificación de las actividades de negocio, así como la apuesta por nichos de mercado atractivos y con perspectivas de crecimiento, han permitido a SEUR experimentar un crecimiento en volumen de negocio de un 2% en 2011, lo que se traduce en más de 50 millones de expediciones y una facturación global de 558 millones de euros. El leve decrecimiento de ingresos en el core business de la compañía, debido principalmente a la disminución del peso de sus envíos y a un ajuste en los precios, se ha visto ampliamente compensado con el crecimiento de ingresos en sus tres ejes estratégicos: Internacional, B2C y Logística de valor añadido, a la vez que se ha mantenido la calidad de servicio.

Atendiendo por segmentos, el ámbito de mayor crecimiento en cuanto a ingresos, con un 8% con respecto a 2010, ha sido el negocio internacional, por el que se han facturado 75
millones de euros. El servicio Internacional de SEUR que se presta en más de 230 países, gracias a que la compañía cuenta con su socio estratégico GeoPost, supone más del 13%
de facturación global. Con un crecimiento del 12% con respecto a 2010, y una cuota de mercado del 30%, el negocio B2C, uno de los sectores en alza y que ofrece actualmente importantes oportunidades de negocio, ha supuesto para SEUR 67 millones de euros en 2011.

El objetivo de la compañía es que el comercio electrónico suponga un 30% de la facturación global en cuatro años. La tendencia generalizada al outsourcing como fórmula de mejora en la gestión operativa y de costes, unida a la ampliación de la oferta logística y los servicios de valor añadido de la compañía, como refuerzo al negocio tradicional de SEUR, han aportado flexibilidad y servicios complementarios a los clientes, lo que ha permitido a la compañía superar la previsión de crecimiento estimado del 4% al 9% con respecto a 2010, en el ámbito logístico. Este negocio ha supuesto unos ingresos de 24 millones de euros, más del 4% de la facturación global.

SEUR en cifras

Con más de 250 puntos de venta, 1.000 tiendas de proximidad, una flota de 3.700 vehículos, un equipo humano de 6.600 personas, y 1.200.000 clientes con un índice de satisfacción superior al 90%, SEUR mantiene su liderazgo en notoriedad, (Análisis Ikerfel, 2011), como compañía referente, elegidos preferentemente por calidad de servicio, y con el mayor índice de fidelidad de clientes (93,5%). En 2012, la compañía prevé mantener los crecimientos en sus tres ejes estratégicos, y poder convertir en mayores ingresos, el incremento previsto en volúmenes.

Acerca de SEUR

SEUR se ha consolidado como la compañía referente en el mercado del transporte urgente en España y Portugal, y cuenta con una capacidad operativa internacional que le permite entregar en 230 países, gracias a las redes de su socio estratégico GeoPost. Avalada por 70 años de trayectoria y reconocida por Superbrands como marca de excelencia, cuenta
con una estructura compuesta por 6.600 empleados, más de 1.000 tiendas, una flota de 3.700 vehículos y 1.200.000 clientes con un índice de satisfacción excelente. SEUR basa su desarrollo en una oferta de servicios de calidad adaptada a diferentes sectores, siempre bajo el marco de la innovación, y complementada actualmente por tres ejes estratégicos: internacional, comercio electrónico y logística de valor añadido. Como parte de su estrategia digital, ha desarrollado un pionero portal de ventas www.seur.com, que permite la contratación on-line de servicios de transporte, y gestiona su presencia en redes sociales como un canal adicional de atención.

SEUR ha reforzado su política de RSC y se ha convertido en el operador referente en Movilidad Sostenible mediante la incorporación de vehículos alternativos, la formación en conducción eficiente y la optimización de rutas de reparto. Además, la compañía gestiona su acción social mediante Fundación SEUR, cuyo principal objetivo es la logística solidaria, concretamente en apoyo y protección de la infancia y la juventud.