-«En España hemos comenzado a ver los resultados del cambio al modelo de negocio en la nube»-

EasyVista es una compañía internacional que hasta este mes de febrero se llamaba Staff&Line, ¿qué ha impulsado este cambio de nombre?

La decisión de cambiar el nombre de la compañía a EasyVista y lanzar una nueva imagen de marca, viene impulsada por nuestra estrategia de expandir nuestra oferta SaaS y así afirmar nuestra condición de pioneros en soluciones para ITSM en modo Cloud desde hace 10 años. Mediante este cambio también podremos concentrar nuestros esfuerzos en una única marca, EasyVista, por la que además se nos conoce en los mercados en que estamos presentes, lo que esperamos que redunde en mejoras en nuestra oferta de productos y servicios. El nuevo nombre y la nueva imagen se inspiran en la facilidad de uso de nuestras soluciones y en nuestra intención de ayudar a los clientes a gestionar los retos del futuro de las TIC.

Como comentáis EasyVista es una empresa fabricante de software, ¿podrías explicar a nuestros lectores para qué sirve este software y cuáles son las principales ventajas frente a su competencia?

EasyVista es una solución para la gestión de Servicios y Activos informáticos orientada a empresas de tamaño grande y mediano. Nuestro mayor valor como compañía es la especialización, somos un actor de nicho que sólo nos dedicamos a esto desde hace 24 años. Esta especialización se concreta en nuestros productos mediante la experiencia que atesoramos en el modo de entrega “en la nube”, en el que llevamos trabajando unos 10 años, y mediante la posibilidad de personalización sin necesidad de escribir código, una característica bastante diferenciadora de otras soluciones. Gracias a todo ello, se logran disminuciones del Coste Total de Propiedad de este tipo de soluciones de hasta un 50%.

Mencionas el modo de entrega SaaS, ¿podías explicarnos un poco mejor en qué consiste?

La modalidad SaaS consiste en que para acceder a EasyVista sólo es necesario un navegador ya que la aplicación y todas las infraestructuras que la soportan están “en la nube”. Además, en la modalidad SaaS se da gran importancia a la última “s”, la de “Servicio”, incluyendo en la suscripción las migraciones de versión, el mantenimiento y administración de la plataforma, la gestión de la seguridad y la confidencialidad de los datos, y otros servicios de valor añadido como la Inteligencia de Negocio aplicada a la Gestión de TI, que hacen tremendamente atractiva esta opción. Además, al ser EasyVista una empresa de origen europeo, no estamos sometidos a la legislación norteamericana que puede ser muy intrusiva en cuanto al acceso a los datos particulares de cada cliente mediante normativas como Patriot Act.

En estos momentos tenemos unos 16 clientes en modo SaaS en España, con lo que probablemente seamos el fabricante de software para ITSM con más referencias locales en esta modalidad. Además, de ellos 5 son Administraciones Públicas. El negocio, por lo tanto, está marchando muy bien y de hecho, algunos de nuestros clientes en modalidad tradicional están migrando a nuestra “nube” mediante la campaña move-to-SaaS.

Queremos que nos des algunos datos más concretos sobre EasyVista. Cuando habláis de grandes ahorros en costes, ¿de qué porcentaje hablamos y en qué aspectos se dan estos ahorros?

Los ahorros pueden llegar a ser de hasta un 50% respecto a soluciones tradicionales basándonos en tiempos más cortos de implantación, menores necesidades de administración de la plataforma y migraciones de versión más automáticas. Además de que el TCO se reduce considerablemente, la mayoría de los costes son visibles y por lo tanto predecibles. Según nuestros cálculos con EasyVista en modo SaaS, el 90% de los costes son visibles, mientras que con otras soluciones tradicionales, este porcentaje apenas llega al 60%.

Adicionalmente SaaS tienen otras ventajas como la reducción del time-to-market y una mayor flexibilidad que garantiza que la gestión de las TIC en la empresa se adapta rápidamente a nuevos escenarios: fusiones y adquisiciones, apertura de nuevos mercados y negocios, o cambios en la política de sourcing.

Hace pocos días habéis presentado EasyVista 2012, ¿cuáles son las mejoras con respecto a versiones anteriores?

Las principales novedades que incorpora EasyVista 2012 son un nuevo interfaz de usuario que acercará su experiencia aún más a la de una página web de una red social o una plataforma de comercio electrónico, un nuevo módulo de gestión de proyectos, posibilidad de dar soporte a cualquier idioma y capacidades de business intelligence orientadas al Gobierno de las TIC. Esta última funcionalidad es especialmente relevante ya que es única en el mercado y nos sitúa un paso por delante de nuestra competencia. Por lo tanto, las novedades que aporta EasyVista 2012 están alineadas con algunos de los temas que más interés despiertan entre nuestros clientes: Gobierno de las TIC, analíticas de negocio o consumerización.

EasyVista es una empresa que lleva ya 7 años en España, ¿podrías hablarnos un poco de vuestra experiencia a nivel local? ¿cuántos clientes tenéis? ¿Y vuestro número de partners?

Tenemos acuerdos con 12 partners y más de 100 clientes en España, entre ellos empresas como Capgemini, Ayuntamiento de Barcelona, Sanitas, Reale Seguros y Liberbank. El tamaño medio de nuestros clientes es de unos 2000 empleados. A partir de estos datos se puede deducir que somos uno de los actores principales en el mercado de soluciones de ITSM en España como demuestra el hecho de que en el pasado mes de Noviembre lanzáramos nuestra Comunidad de Experiencia EasyVista que es el foro de intercambio de conocimiento de EasyVista en español abierto a nuestros clientes y partners.

¿Ha afectado la crisis a EasyVista en España? ¿y a nivel global?

La crisis en España nos ha afectado como al resto del sector pero también es cierto que cuando hemos comenzado a sentir su impacto, ya estábamos consolidados como empresa, con una importante base instalada y buena parte de nuestro negocio en modalidad SaaS, con la garantía de ingresos recurrentes que todo ello conlleva. En cualquier caso el mercado sigue respondiendo bien a nuestra filosofía de gestionar las TIC de forma más sencilla y a menor coste, ya que sigue habiendo muchas empresas descontentas por no alcanzar un ROI adecuado con sus soluciones ITSM.

¿Cuál son las perspectivas de crecimiento de la compañía?

A nivel de Grupo, que es la información que puedo comentar ya que somos una empresa cotizada, esperamos crecer por encima del 10%. La estrategia para conseguirlo se basa en SaaS. Y es que, al igual que pasa en España donde ya hemos comenzado a ver los resultados de nuestro cambio de modelo de negocio a la “nube”, el resto de filiales de EasyVista están apostando fuertemente por esta modalidad, lo que asegura buena parte de ese crecimiento. Por otro lado, hay una apuesta importante por el mercado norteamericano, donde hemos crecido muy rápidamente en 2011 y esperamos mantener esta tendencia en 2012.