Europ Assistance estrena nueva página web

Europ Assistance, fruto de su constante innovación, lanza mañana su nueva página web, más dinámica, accesible y con mayor vínculo a la tecnología 2.0, recogiendo en un
espacio único el concepto de los Care Services, servicios de asistencia que relacionan la atención próxima al cliente con las nuevas tecnologías y cuyo objetivo es mejorar la
calidad de vida de los asegurados.

Europ Assistance incluye en el nuevo portal web procesos de venta de sus seguros por Internet y vuelve a poner a disposición de sus clientes el seguro de viaje “a medida”, que
cuenta con un amplio abanico de coberturas y cede al comprador la elección de las prestaciones que desee incorporar a su seguro de viaje, adaptándose así a sus
necesidades tanto económicas como de viaje.

En esta página web, más navegable, accesible e intuitiva, Europ Assistance ofrece sus productos de Viaje, Hogar y Familia, Salud y Automóviles, facilitando la información a
todos los usuarios y acercándose más al cliente final, con formularios de contacto y un servicio directo de atención al cliente para plantear dudas.

El portal web también incluye accesos privados diferenciados para agencias, afiliados, empresas, corredurías, delegaciones, proveedores y asegurados y links directos a las
redes sociales y a aplicaciones móviles de Europ Assistance, como TripOrganizer, perfecta para planificar los viajes al extranjero, así como a NetGlobers, una de las
comunidades de viajeros más importantes del mundo en la que se incluyen informes, consejos prácticos, recomendaciones, informaciones por países, etc.

Un nuevo diseño al servicio de clientes y colaboradores

El proyecto, liderado por el grupo Europ Assistance, tiene como objetivo ofrecer a sus clientes todas las facilidades para adquirir un seguro y favorecer el acceso a toda la red Europ Assistance España de colaboradores, situándose de nuevo como una de las compañías más innovadoras del sector de la asistencia.

Fundado en 1963, inventor del concepto de asistencia, el Grupo Europ Assistance opera a nivel mundial con el fin de ofrecer soluciones adecuadas a más de 300 millones de clientes en todo el mundo, tanto a nivel privado como corporativo, tanto en situaciones cotidianas como de emergencia las 24 horas del día, los 365 días del año.

99.98% controlada por el Grupo GENERALI, el Grupo Europ Assistance hoy abarca 208 países con su gama de servicios, y cuenta con 80 empresas, que emplean a 4.300 colaboradores, en 38 países: Angola, Argentina, Austria, Bahamas, Bélgica, Brasil, Camerún, Canadá, Chad, Chile, China, Congo, República Checa, Francia, Polinesia Francesa, Alemania, Grecia, Hungría, India, Irlanda, Italia, Libia, Luxemburgo, Nigeria, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, Rusia, Serbia, Singapur, Sudáfrica, España, Suiza, Túnez, Turquía, Reino Unido, Estados Unidos.

En 2010, el Grupo Europ Assistance ha realizado más de 11.8 millones de intervenciones en todo el mundo, con más de 58.2 millones de llamadas atendidas por nuestros asistentes, gracias en gran parte a su personal médico compuesto por 400 médicos y enfermeras, con el respaldo de una red de 420.000 prestatarios y bajo la supervisión de la asistencia basada en 40 plataformas telefónicas.