Citibank España presenta hoy las novedades de su servicio de Banca Personal Citigold. Un impulso que pueden percibir los clientes Citigold de la entidad y que se materializa en una propuesta de valor sólida y diferenciadora, que realza aún más los objetivos del banco: dar respuesta a las necesidades financieras de los clientes Citigold con una atención exclusiva y especializada.
Las novedades del servicio Banca Personal Citigold son resultado de un intenso trabajo de diferentes equipos de especialistas y de la opinión de clientes que han participado en reuniones presenciales de opinión y en estudios de mercado específicos que Citibank ha realizado durante los años 2011 y 2012.
La Banca Personal Citigold es un servicio exclusivo que se ofrece a clientes Citigold, aquellos clientes que mantienen posiciones en el banco superiores a los 75.000€. Estos clientes, tienen acceso a soluciones completas para cubrir los distintos aspectos de sus necesidades financieras gracias a:
- Un Gestor Personal con amplia formación y experiencia en inversiones y con el se puede contactar siempre en menos de 24 horas.
- Un equipo de expertos que ayudarán al gestor a diseñar una estrategia de inversión personalizada.
- Un estudio en detalle del perfil de inversión de cada cliente y de los instrumentos financieros más adecuados para definir una Cartera Modelo.
- Revisión anual del perfil de inversor, así como seguimiento de la evolución de las inversiones siempre que el cliente lo desee.
- Independencia: Más de 300 productos de inversión de las gestoras más prestigiosas del mundo, lo que permite mantener la máxima objetividad e independencia en la
selección de los productos de una cartera.
Además, la Banca Personal Citigold ofrece a sus clientes una serie de condiciones y beneficios en base a sus diferentes necesidades:
Operaciones del día a día- Una cuenta corriente sin condiciones que devuelve el 3% de los recibos principales y el 1% de las compras con tarjeta de débito.
- Retiradas gratuitas con tarjetas de débito en todos los cajeros de España (Servired, 4b, Euro6000) y de todo el mundo (todos los cajeros).
- Tarjeta de Crédito Citi Oro sin cuota anual y con seguros gratuitos de viaje y de protección de compras.
- Descuentos y promociones en más de 7.000 establecimientos de España y 22 países más asociados a las Tarjetas de debito y crédito.
- Cuentas Corrientes en 9 de las principales divisas, sin comisiones de mantenimiento ni administración.
- Preapertura de cuentas en el extranjero para clientes internacionales que cambian su lugar residencia.
- Transferencias online gratuitas e instantáneas entre cuentas Citibank de distintos países.
Soluciones de ahorro- Servicio de Remuneración Inteligente para rentabilizar el ahorro: el cliente determina los gastos mensuales que necesita para su día a día y éste será el saldo de su cuenta corriente. El resto, de forma automática y diariamente, se pasa a una cuenta de ahorro. Si en algún momento tiene más gastos de lo previsto, la cuenta corriente
recibe, automáticamente y sin cargos, fondos desde su cuenta de ahorro.
Para garantizarle un contacto inmediato con nuestra entidad, estos clientes disfrutan de una línea telefónica de atención personal Citigold. Gratuita, sin esperas ni contestadores y con gestores especialistas en los productos y servicios Citigold.
Los clientes Citigold de la entidad tienen a su vez acceso a una serie de servicios exclusivos:
- Dinero de emergencia: le proporcionaremos hasta 10.000 dólares si se encuentra en el extranjero y no dispone de un medio de pago.
- Servicio de orientación médica: asesoramiento telefónico las 24 horas en los 5 continentes.
- Asistencia a eventos organizados en exclusiva para los clientes Citigold: con la presencia de invitados relevantes en materia de inversiones, fiscalidad y socio-política
con los que podrán compartir cualquier consulta que tengan.
Para Leonardo Castillo, Director de Banca de Retail de Citibank España: “El principal objetivo de la Banca Personal Citigold es contribuir de manera activa a mejorar la calidad de vida de sus clientes, tanto los existentes como los nuevos, ayudándoles a crear, mantener y aumentar su patrimonio. Para ello, contamos con grandes profesionales y con una amplia gama de productos dando acceso a alternativas de inversión en la mayoría de los mercados del mundo”.
Citi, la empresa global líder en servicios financieros, tiene aproximadamente 200 millones de cuentas de clientes y opera en más de 160 países. Citi ofrece a consumidores, empresas, instituciones y gobiernos una amplia gama de productos y servicios financieros, incluyendo banca de consumo, banca corporativa y de inversión, banca transaccional y banca privada. Citibank España es la filial de banca de consumo del grupo Citi en España. Cuenta con cerca de 800 empleados, 45 sucursales y 1.300.000 tarjetas, que se enfocan en tres líneas de actividad: tarjetas, banca de retail y banca comercial.
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