Innovación Aseguradora presentará el próximo jueves 29 de noviembre el Sistema OII (Online Insurance Intelligence) a través de un webinar o conferencia a través de Internet. Gracias a esta iniciativa de carácter gratuito los asistentes podrán preguntar al equipo de Exponent aquellas dudas que tengan sobre el sistema. Los interesados se pueden inscribir a través del enlace
http://bit.ly/WhJPt7. Únicamente aquellas personas inscritas recibirán el mail con las instrucciones de acceso al webinar.
El sistema OII está basado en el consumidor y la organización, y que contempla el proceso completo de decisión de compra, tanto presente como futuro, comprendiendo no sólo su opinión, sino también las tendencias en sus necesidades de asesoramiento.
Online Insurance Intelligence también evalúa la presencia en Internet, así como la calidad del servicio percibido y real a sus clientes y no clientes, valorando tanto su reputación online como la huella online que queda en la empresa en el medio y largo plazo.
Respecto al Sistema OIIEmplea cuatro herramientas para realizar sus valoraciones:
- I-RANK: es la herramienta de la que deriva el ranking de presencia online, triplica las variables allí evaluadas, tanto externas como interna de las entidades
- E2: estudia la demanda online, presente o futura de un producto o servicio asegurador
- ECCOS: evalúa la opinión de los clientes o no clientes de la entidad en el entorno online. Es la herramienta más potente de evaluación de la reputación online.
- ETOS: analiza los rasgos de la organización online que afecta a elementos importantes como la calidad percibida y la responsabilidad social corporativa.
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