Las compensaciones por retrasos en vuelos podrían alcanzar los 60 millones de euros este verano

El año pasado más de un tercio de los vuelos retrasados por más de tres horas tuvieron lugar en los meses de verano. Los dolores de cabeza que suelen provocar estos imprevistos pueden verse recompensados, al menos, por compensaciones económicas que van desde los 250 hasta los 600 euros, de acuerdo con la normativa europea UE 261/2004 Además, en España es posible reclamar un vuelo hasta dos años después del mismo.

Para presentar una reclamación, el pasajero afectado tan sólo tiene que rellenar un formulario online y refund.me se encarga del resto del proceso. El cliente sólo tiene que abonar una comisión del 25% (más el IVA obligatorio) únicamente si se obtiene la indemnización. refund.me permite a los pasajeros evitar un proceso burocrático largo y complicado, así como poder obtener hasta 600 € de indemnización sólo con introducir su número de vuelo y sus datos en el sistema Advanced Business Logic (ABL) de refund.me, basado en la nube.

Esta innovadora plataforma online ha sido recientemente galardonada con el premio Top Sabre Red Appy. De ese modo, el sistema global para reservas de viajes reconoce la creatividad y el innovador modelo de negocio desarollado por refund.me para el Sabre Red Workspace, utilizado por los agentes para efectuar compras y reservas de viajes. También quiere destacar los esfuerzos de refund.me para hacer que los derechos de los pasajeros sean cada vez más trasparentes y accesibles.

El verano acumula el 42% del tráfico aéreo español anual

Los españoles aprovechan el buen tiempo de los meses de verano para realizar la mayoría de sus viajes anuales. Según las estimaciones de refund.me, calculadas en base a los datos anuales proporcionados por el Ministerio de Fomento, el tráfico aéreo español en este periodo representa 42% del total anual. El año pasado, Francia fue el destino preferido por los viajeros españoles, con más de 2 millones de visitas al país vecino[1]. El innovador sistema de refund.me, Advanced Business Logic, calcula que cada pasajero de un vuelo Madrid –París retrasado por más de 3 horas podría tener derecho a compensaciones económicas de 250 euros. Lo mismo sucede con todos los vuelos realizados desde o hacia Portugal o Italia, respectivamente el segundo y tercer destino más popular entre los españoles.

Según los datos de Turespaña, el año pasado se realizaron 1,2 millones de viajes desde España con destino al continente americano, que recibe el mayor número de visitas de pasajeros españoles después de Europa. Los pasajeros afectados por retrasos, cancelaciones, desvíos o pérdida de enlaces en los viajes transoceánicos pueden recibir compensaciones económicas de 600 euros. Todos los vuelos de ida desde España están amparados por la normativa europea UE 261/2004, mientras que solo quedan cubiertos aquellos vuelos de vuelta que sean operados por aerolíneas europeas.

refund.me es un proveedor internacional de servicios que ayuda a los pasajeros de forma rápida y sencilla a hacer valer sus derechos a compensación por retrasos en los vuelos, cancelaciones y pérdidas de enlaces. Gracias a su sistema de alta precisión ABL (Logic System Advanced Business), las reclamaciones pueden presentarse a través de la página web o la aplicación móvil gratuita a través, simplemente, de la introducción de datos del vuelo. Así, refund.me puede rápidamente gestionar estas reclamaciones agilizando la consecución de la compensación económica correspondiente de hasta 600 €, según el Reglamento CE n º 261/2004.

La misión de esta start-up, creada en agosto de 2012, es hacer que los derechos de los pasajeros de todo el mundo sean transparentes y accesibles. Entre los servicios que ofrece actualmente, refund.me también ayuda los pasajeros de autobuses, barcos y trenes a hacer valer sus reclamaciones en virtud de la correspondiente normativa de la UE (EU 181/11, de la UE 1177/10, UE 1371/07). Asimismo, en el futuro ofrecerá el servicio correspondiente a la mala gestión del equipaje de acuerdo con los principios de la Convención de Montreal. Los Cientos de pasajeros han hecho valer sus derechos en 50 países de los 5 continentes, con 121 compañías aéreas y en 238 aeropuertos. La sede corporativa de refund.me se encuentra en Potsdam.