El margen de intereses se mantuvo en niveles similares a los del ejercicio anterior, alcanzando un importe de 2,558 Mn€ y el margen bruto experimentó un incremento del 5% arrojando una cifra de 6,689 Mn€, mejora ligada a una mayor eficiencia gracias a la optimización y a la racionalización de los costes operativos. A 31 de Diciembre los activos de clientes alcanzaron los 563 Mn€, experimentando así una tasa de crecimiento anual del 26,78% con respecto al año anterior. Los activos de renta variable se incrementan un +20,34% y los saldos de efectivo de los clientes un 10,4%.
El epígrafe de crédito a los clientes experimentó un incremento del 18% respecto al ejercicio anterior, arrojando al final del año un saldo de 18,314 Mn€. La tasa de mora se situó en el 0,87% a final de año y la cobertura para insolvencias del crédito alcanzó los 485.000 € lo que supone un incremento del 20% respecto al año anterior. El balance total alcanzó, a 31 de diciembre de 2012, la cifra de 163,911 Mn€, lo que supone un nuevo incremento del 6% con respecto al ejercicio anterior.
En palabras de Alberto Navarro, CEO de la entidad, “Nuestro modelo basado en la transparencia y en el compromiso de ofrecer el mejor servicio al cliente está siendo positivamente aceptado haciendo que muchos inversores y ahorradores estén depositando su confianza en nosotros”.
Como colofón a los buenos resultados de la compañía, Self Bank ha sido destacada por segundo año consecutivo por Sotto Tempo Advertising como el “Mejor servicio de atención al cliente”, mención a la que hay que sumar el Premio a la Gestión Empresarial de la revista Ejecutivos recientemente obtenido.
Self Bank es un banco online español nacido del acuerdo entre Boursorama, que forma parte del grupo Société Générale, y CaixaBank, el grupo financiero líder en banca minorista en España. La estructura accionarial de Self Bank es del 51% perteneciente a Boursorama y el 49% a CaixaBank. Cuenta con más de 600.000 clientes en toda Europa. Es un banco online especialista en inversión. Ofrece una amplia gama de productos: cuenta corriente, cuenta remunerada, cuenta nómina, tarjetas de débito y crédito, cuentas de bolsa, fondos de inversión, planes de pensiones, depósitos e hipotecas. Su página web también ofrece una completa información sobre cotizaciones y precios de mercados nacionales e internacionales, así como informes de actualidad económica.