CaixaBank elige a ABBYY FineReader para digitalizar los archivos de 25 millones de documentos

“Previamente evaluamos un gran número de opciones existentes en el mercado y elegimos usar la tecnología de reconocimiento de texto de ABBYY para digitalizar nuestros documentos debido a su alto porcentaje de precisión y adaptabilidad a una amplia gama de tipos de documentos”, explicaba Jorge Cortada Fernandez, director de tecnología BPO en CaixaBank. “Cuando CaixaBank adquirió el negocio de Barclays a finales de 2014 en España, queríamos digitalizar sus 25 millones de documentos heredados y sabíamos por experiencia que ABBYY FineReader sería una buena elección. Para conseguir ayuda en el desarrollo de una solución completa y en la entrega de este proyecto nos dirigimos a dos de nuestros socios tecnológicos, Indra BPO y Serimag Media, ambos expertos en el procesamiento de imágenes y la automatización de procesos documentales. Debido a la buena experiencia obtenida, actualmente estamos evaluando futuros proyectos en los que podríamos emplear otras tecnologías OCR de ABBYY, como la tecnología de captura móvil de documentos”.

El principal objetivo de este proyecto era digitalizar y clasificar los archivos del banco y extraer determinados datos de los documentos, como DNI o NIF, cantidades de facturas y nombres de clientes. Los 25 millones de documentos se entregaron a Indra BPO, un proveedor de servicios subcontratado, para su escaneado. Los documentos eran muy variados e incluían cuentas de crédito, análisis de riesgos, solicitudes de préstamos hipotecarios, requerimientos, órdenes de transferencias electrónicas, facturas, cheques, documentos nacionales de identidad y muchos otros. Las imágenes de los documentos se enviaron entonces a la solución Serimag, la cual usó ABBYY FineReader Engine para el reconocimiento de texto y las herramientas de Serimag para su clasificación por tipo de documentos. Debido a las características de ABBYY FineReader Engine para el pre-procesado de imágenes, la solución también puede corregir archivos de imágenes antes de la fase de reconocimiento y detectar la presencia de firmas en un contrato. En muchos de los documentos, ABBYY FineReader Engine consiguió un porcentaje de reconocimiento de entre un 92 y un 97%, lo cual le ahorró al banco un tiempo considerable en un procesamiento posterior. Al final los documentos se archivan en el sistema de gestión de contenido de la empresa (CEM) de CaixaBank tanto en formato PDF con capacidad de búsqueda como en TIFF, con lo cual su búsqueda por palabras clave se facilita y se recuperan con rapidez en el futuro.

“Es un honor para nosotros que una institución financiera líder como CaixaBank haya elegido esta solución”, afirmaba Mireia Casadevall, account manager en Serimag Media. “La tecnología OCR de ABBYY es realmente la mejor y como proveedores han sido muy comprensivos. El hecho de que organizaciones como Serimag y CaixaBank puedan contar con el reconocimiento de texto y kits de herramientas OCR para solucionar tal multitud de necesidades en el procesamiento de documentos es prueba de lo atractiva que es la propuesta de valor de ABBYY”.

ABBYY FineReader Engine ofrece a los desarrolladores, integradores de sistemas y BPO la posibilidad de integrar con facilidad tecnologías de reconocimiento de texto en sus aplicaciones. La plataforma de reconocimiento de ABBYY ofrece funciones de OCR galardonadas, reconocimiento inteligente de caracteres (ICR), código de barras, marca de verificación, reconocimiento por zonas/nivel de campo y conversión a PDF, gracias a lo cual los documentos e imágenes escaneados se pueden transformar automáticamente en formatos de documentos que permiten búsquedas y son editables, tales como PDF/A- (1-3), XML y otros.

ABBYY Europe GmbH es miembro de ABBYY Group, y se encarga de las actividades de ventas y marketing en Europa occidental. ABBYY es un proveedor líder de tecnologías y servicios de reconocimiento de documentos, captura de datos y lingüística. Entre sus productos se incluyen las aplicaciones de reconocimiento óptico de caracteres (OCR) de la línea ABBYY FineReader, la línea de soluciones de captura de datos ABBYY FlexiCapture y herramientas de desarrollo. ABBYY ofrece Servicios Profesionales para ayudar a clientes en la implementación de soluciones de negocio basadas en productos ABBYY. Organizaciones de todo el mundo que utilizan gran cantidad de papel utilizan las soluciones de ABBYY para automatizar tareas que consumen tiempo y mano de obra, y para racionalizar los procesos comerciales. Los productos de ABBYY se utilizan en grandes proyectos gubernamentales, tales como los de la administración tributaria de Australia, el cuerpo de inspección fiscal de Lituania, el ministerio de educación de Rusia, el ministerio de educación de Ucrania, el gobierno del condado de Montgomery en los Estados Unidos o el gobierno de Canadá. Algunas de las empresas que incluyen bajo su licencia las tecnologías de ABBYY son BancTec, Canon, EMC/Captiva, Hewlett-Packard, KnowledgeLake, Microsoft, NewSoft, Notable Solutions, Samsung Electronics y muchas más. Equipos de fabricantes de talla mundial, como Epson, Fujitsu, Fuji Xerox, Microtek, Panasonic, PFU, Plustek, Ricoh, Toshiba y Xerox salen de fábrica con aplicaciones OCR de ABBYY. ABBYY es una empresa international con oficinas en Alemania, el Reino Unido, Francia, España, Ucrania, Chipre, Rusia, los Estados Unidos, Canadá, Australia, Japón y Taiwán. Para obtener más información, visite www.ABBYY.com

ABBYY, el logotipo de ABBYY, FineReader, ADRT, Lingvo, FlexiCapture, y FlexiLayout son marcas registradas o marcas comerciales de ABBYY Software Ltd. Los nombres de otros productos mencionados en este documento pueden ser marcas comerciales o marcas registradas de sus respectivos propietarios y así se reconocen.

• Si desea descubrir más acerca de ABBYY FineReader Engine y ver si podría ser una buena elección para su proyecto de desarrollo o su organización, visite: www.abbyy.com/ocr-sdk/