El informe elaborado por Keepunto -el PreBANCO de los jóvenes y la primera comunidad de Internet dirigida a adolescentes que fomenta y promueve el esfuerzo como base del aprendizaje y su educación económico-financiera a través de la gamificación- se basa en las actitudes y posiciones de más de 700 adolescentes de 14 a 24 años, y concluye que las nuevas generaciones manejan un nuevo concepto del banco del futuro, más digital, al que exigen nuevas fórmulas y productos financieros, al mismo tiempo que demandan la humanización del sector bancario.
Los resultados del análisis realizado por Keepunto entre los adolescentes españoles complementan las tesis extraídas del ‘Millenial Disruption Index’ de Viacom, que concluye que los miembros de esta generación, que ahora tienen entre 18 y 33 años (un grupo de 80 millones de personas en EE UU y algo más de ocho millones en España), no valoran lo que los bancos pueden ofrecerles. Crecidos en la era de la desconfianza bancaria y amamantados por las nuevas tecnologías, prefieren hacer sus trámites financieros a través de la web o del móvil antes que acudir a cualquier sucursal. De hecho, alrededor del 70% de ellos cree que en cinco años el acceso al dinero y la forma de pagar será totalmente diferente, y el 33% no cree que vaya a necesitar un banco para nada.
Santander, el banco que más valoran los adolescentes; Bankia y Sabadell, los peor valorados
La encuesta de Keepunto ha peguntado a los adolescentes qué entidades bancarias valoran más. Los resultados dibujan un ranking en el que las posiciones de cabeza se corresponden con las de las cinco principales entidades que operan en nuestro país. Así, la más valorada resulta ser Santander, seguida por BBVA, CaixaBank, Bankia y Sabadell. El resto de entidades aparecen mucho más rezagadas. Asimismo, los adolescentes han dibujado el banco del futuro. Una gestión totalmente digitalizada y una mayor ayuda a los clientes son sus principales requisitos. Destaca la cantidad de jóvenes que creen que los bancos operarán con moneda virtual.
Para Raúl de la Cruz-Linacero, fundador y CEO de Keepunto, “los resultados del estudio constatan lo que llevamos tiempo observando: son outsiders a los distintos mercados los que aportan las ideas y soluciones frescas ajustadas a las nuevas necesidades reales de los usuarios. Son nuevas empresas y nuevos jugadores los artífices de la transformación que estamos presenciando ya en el mundo de la música, los métodos de pago o la comunicación entre la gente. Sin embargo, hasta ahora uno de los mercados más potentes e influyentes pero con más necesidad de transformación apenas se había visto afectado por las nuevas tendencias tecnológicas y sociales; nos referimos a la banca. Keepunto ha entrado de golpe creando un nuevo concepto, la PreBanca, para una población prebancarizada (los adolescentes) que apenas utilizarán dinero físico, que no visitarán una oficina bancaria, que utilizarán el móvil como herramienta de pago y que reclaman un nuevo lenguaje social y fresco que les hable directamente, y no a través de sus padres".
Keepunto (
www.keepunto.com), el PreBANCO de los jóvenes, es la primera comunidad de Internet dirigida a adolescentes (14 a 24 años) que fomenta y promueve el esfuerzo como base del aprendizaje y su educación económico-financiera a través de la gamificación. Gracias al esfuerzo que supone superar diferentes retos o a la estrategia de inversión en productos financieros virtuales, los jóvenes pueden conseguir dinero virtual (KEEs) y gestionarlo como si se tratara de un banco, pero en un entorno de simulación seguro que les permite adquirir bienes y servicios de forma responsable. A fecha de abril de 2014, cuenta con 100.000 adolescentes registrados, 85.000 cuentas corrientes en KEEs, más de 4 millones de retos superados, y alrededor de 160 millones de KEEs en circulación. Esta iniciativa, pionera a nivel mundial, es de origen y desarrollo español -avalada por el Ministerio de Industria, a través del Plan Avanza2- y creada por un actor neutral al sector bancario. Además, Keepunto recibió el Premio al Proyecto Empresarial más innovador de España en el Festival Inspirational 2013.
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