SANITAS CUENTA CON LA COMUNIDAD MÁS DEPORTIVA
¿Qué aseguradora tiene la comunidad de seguidores en redes sociales más deportista?
• Innovación Aseguradora ha desarrollado una herramienta de análisis de mensajes en redes sociales con la que ha estudiado las comunidades de Sanitas, DKV y Asisa
jueves 31 de diciembre de 2015, 10:09h
¿Es posible conocer los hábitos saludables de una comunidad on line? Innovación Aseguradora se lo ha preguntado y ha aplicado para responder a esta pregunta una herramienta diseñada para analizar a los seguidores de las aseguradoras en Twitter y Facebook. Innovación Aseguradora ha querido probarla para comparar la salud de los seguidores de las tres entidades líderes en el ramo de Salud, Sanitas, DKV y ASISA. Se ha realizado un análisis con una muestra de 100 seguidores, estudiando y clasificando los gustos y las actividades de cada persona en función de los textos publicados en sus respectivos perfiles personales.
Los resultados del análisis realizado con la herramienta de Innovación aseguradora son concluyentes: Sanitas cuenta con la comunidad más deportista, ya que un 21,08% de sus seguidores practican deporte., por un 17,07% de DKV y un 11,48% de los de Asisa.
Para llevar a cabo este análisis de los comentarios compartidos por los seguidores se interpretan las aplicaciones utilizadas para practicar deportes, y selecciona y clasifica las palabras según el campo semántico deportivo, sin olvidar la importancia del contexto. Esta herramienta de Innovación Aseguradora permite conocer cualquier aspecto de interés para las entidades sobre su comunidad de seguidores, con el objetivo de mejorar su estrategia de comunicación online.
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