Estos acontecimientos muestran que seguimos confiando en la tecnología y que la TI es clave en nuestra manera de consumir e interactuar con la información ya sea en un entorno profesional o para uso personal. Ahora que los usuarios demandan contenido las 24 horas del día y los 7 días de la semana, desde cualquier parte del mundo, la presión a la que se ve sometida la infraestructura TI es mayor que nunca. Sin embargo, el 2014 nos ha enseñado que la demanda sigue evolucionando y ahora toca preguntarse: ¿qué nos deparará el 2015? ¿Qué esperan los usuarios de la TI para los próximos 12 meses? ¿Cómo responderá el sector?
Olivier Robinne, vicepresidente para el sur de EMEA, Olivier Robinne de Veeam® Software echa un vistazo a su bola de cristal para esbozar las principales tendencias tecnológicas que podremos ver durante el 2015:
1) La empresa permanentemente activa (Always-On Business™) se convertirá en la norma en todo el mundo: «Esto no es nuevo»,podría decir cualquiera y, aunque es verdad hasta cierto punto, en 2015 la demanda de inmediatez se va a acelerar. La inmediatez será fundamental a muchos niveles; los usuarios seguirán pidiendo acceso sin restricciones a las aplicaciones y a los datos las 24 horas del día y los 7 días de la semana desde el lugar en el que se encuentren en ese momento, pero esta demanda se verá incrementada a medida que progrese la innovación en los dispositivos y continúe la implantación y proliferación de redes de mayor velocidad (4G, LTE, 5G, en adelante). En 2013, el mercado de aplicaciones móviles valía casi 27.000 millones de dólares y se estima que crecerá hasta superar los 76.000 millones de dólares en 2017. Los usuarios de las empresas demandarán aún más que los consumidores el acceso a las aplicaciones y a los datos en cualquier momento y desde cualquier lugar. La presión resultante impulsará a los líderes del sector TI a replantearse los modelos de disponibilidad. La agilidad y fiabilidad de la red seguirán en el punto de mira a medida que la virtualización continúe ganando impulso; sin embargo, la disponibilidad será un motivo de preocupación estratégica para los líderes del sector empresarial. La actitud en relación con los sistemas heredados va a cambiar, los objetivos de tiempo y recuperación de horas y días ya no serán aceptables, en su lugar, la TI deberá ofrecer objetivos de tiempo y punto de recuperación (RTPO™) de minutos. El modo de hacer las cosas tradicional tendrá que evolucionar y la tendencia hacia la empresa permanentemente activa ganará fuerza. Las empresas que acepten el cambio prosperarán, pero preveo que algunas no serán capaces de reconocer la tendencia y seremos testigos de varios desastres relevantes relacionados con la disponibilidad en los próximos 12 meses.
2) La explosión de datos seguirá acelerándose: Los volúmenes de datos seguirán en aumento en los próximos años (algunos expertos opinan que pueden alcanzar los 400 zettabytes en 2018). Esta explosión de datos se caracteriza por el internet de las cosas (IoT, en sus siglas en inglés) y los analistas prevén que en 2020 habrá 26 mil millones de dispositivos conectados generando y consumiendo datos. Independientemente de dónde se generen los datos, las empresas están invirtiendo de manera considerable en almacenamiento, análisis y recuperación de datos. Las empresas realizarán nuevas inversiones y aprovecharán los data centers actuales en un intento por gestionar la huella de datos en plena explosión en el 2015 y considero que esta tendencia irá cobrando cada vez más fuerza. Contar con una estrategia para la clasificación de datos será esencial durante los próximos 12-24 meses. Determinar qué datos se guardan y cuáles son los que se descartan dependerá de los líderes del sector empresarial; ellos decidirán qué datos son adecuados para el almacenamiento en la nube y qué se puede conservar en las instalaciones. A medida que los datos sigan creciendo exponencialmente, conservarlos todos se convertirá en un reto real e imposible.
3) Cloud, cloud, cloud: La nube no es una novedad. Nuestro sector lleva hablando de «cloud» desde hace mucho, tanto que parece una eternidad, pero en los últimos dos años hemos presenciado la evolución de la adopción de la nube. Hemos visto a las empresas que ya empiezan a aceptar la nube como un medio para incrementar la agilidad del negocio al tiempo que permite reducir costes y el nivel de complejidad; sin embargo, aún existe la preocupación sobre la seguridad y la disponibilidad de las aplicaciones y los datos. La introducción de plataformas cloud como Microsoft Azure y VMware vCloud Air nos muestran el nivel de madurez alcanzado por los servicios cloud y los analistas prevén un crecimiento acelerado el próximo año para los servicios en las instalaciones que compartan la carga de trabajo con los servicios albergados en la nube. Se ofrecerán soluciones de disponibilidad y de recuperación de datos en caso de desastre como servicio a través de la nube, los datos se transmitirán de manera fiable a los proveedores de hosting para conseguir una recuperación rápida y eficaz. Esto permitirá a las empresas aumentar la disponibilidad de datos, garantizar la regla del 3-2-1 en la protección de datos y, además, ofrecer fuentes adicionales de ingresos a los proveedores de servicios (impulsadas por los programas innovadores de proveedores que facilitarán las estrategias de negocio basadas en la nube) El 2015 será el año en el que la nube seguirá creciendo, con la recuperación de datos en caso de desastre en cloud pasando de ser solo para usuarios pioneros a ser un servicio para una mayoría pionera y, en general, la nube empezará a combinarse con varios elementos.
4) La protección de extremo a extremo y la gestión bajo el microscopio: A lo largo de los últimos años, se ha realizado una inversión importante en la infraestructura general de los data centers, en tecnologías de virtualización y en soluciones de disponibilidad. Muchas empresas creen que el data center actual debe estar altamente virtualizado. A pesar de eso, pocas reconocen que a diferencia de los servidores, los terminales siempre serán elementos físicos y también necesitan tener una alta disponibilidad. Mientras el sector de la protección de extremo a extremo crecerá a un ritmo estable, TCCA del 5% durante 2018, se presta escasa atención a la seguridad del elemento fundamental de muchas empresas: los dispositivos de hardware que utilizan los usuarios. Preveo que esto cambiará el próximo año. El sector TI se percatará del hecho de que tras años de inversión en protección de los data centers, es necesario cambiar el enfoque y centrarse en la protección de extremo a extremo. La innovación para proveedores, tanto como factor de forma de dispositivos como en soluciones de protección, impulsará este cambio radical y los terminales finalmente obtendrán la protección de nivel empresarial que se merecen las aplicaciones y datos que albergan.
5) ‘Internet de las cosas’ se convierte en una realidad y la TI tendrá que darse cuenta: IDC prevé que el mercado internacional para las soluciones de internet de las cosas (IoT) crecerá, pasando de un valor de 1,9 billones de dólares en 2013 a 7,1 billones de dólares en 2020. Tales son las ganas que hay de IoT que más de dos tercios de los clientes planean comprar tecnología conectada para sus hogares antes de 2019 y casi la mitad tiene pensado adquirir tecnología que puedan llevar encima. Si bien IoT lleva ya tiempo en el punto de mira de los medios, da la impresión de que es ahora cuando los usuarios han empezado a aceptarlo y los proveedores ofrecen soluciones que pueden proporcionar lo que promete. Esto causará muchos problemas a los departamentos de TI durante los próximos 12-24 meses. La fiabilidad y disponibilidad del servicio serán fundamentales. Los usuarios esperarán servicios permanentemente activos y el departamento de TI será analizado con lupa para ver si puede ofrecerlos. No hacerlo podrá suponer una importante pérdida para la empresa. Dado que el coste del tiempo de inactividad ya se encuentra en cifras de seis dígitos por hora, el tiempo de inactividad en la era de IoT puede ser mucho más costoso. 2015 será el año en el que veamos a los departamentos de TI tomar la iniciativa y aceptar la disponibilidad o, de no ser así, será el año en el que veremos empresas que caerán presa de sus decisiones. Solo el tiempo lo dirá.
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