Entrevista José Luis Ferrer CEO de Multiestetica

· La clave del éxito ha sido contar con un equipo de profesionales de primer nivel muy involucrados en el proyecto y participar de un sector con un gran recorrido en cuanto a digitalización se refiere

viernes 24 de febrero de 2017, 17:08h

Muchos proyectos ven la luz cada año en Internet, grandes ideas llenas de optimismo por emprendedores deseosos de ver sus proyectos triunfar, pero son pocos los que llegan a conseguir dar con la fórmula del éxito y mantenerse en lo más alto. Mucho menos son los que consiguen repetir esa fórmula una vez tras otra en diferentes proyectos. Entre estos pocos afortunados se encuentra el caso de la mayor incubadora de proyectos en España, Grupo Intercom, que parece conocer una receta mágica para hacer que sus proyectos online acaben triunfando. Ejemplo de ello son los famosos Infojobs, Softonic, Bodas y ahora Multiestetica. Hoy entrevistamos al Presidente de Intercom Empresas y ahora CEO de Multiestetica Jose Luis Ferrer para que nos explique su punto de vista sobre el nuevo proyecto que está destinado a convertirse en referente en el sector de la cirugía estética.

¿Cómo surge la idea/oportunidad de crear Your New Self (Multiestetica.com)?

Your New Self nace a raíz de la escisión de una rama de negocio de Intercom Empresas. Identificamos que el sector de la medicina y cirugía estética tenía un gran potencial, crece año tras año y podíamos evolucionar hacia un producto que pudiera ayudar a aquellos usuarios que están pensando dar el paso o habiendolo decidido buscan el mejor doctor.

¿Cuáles crees que han sido las claves de vuestro éxito?

Sin duda el contar con un equipo de profesionales de primer nivel muy involucrados en el proyecto y participar de un sector con un gran recorrido en cuanto a digitalización se refiere.

¿Y cuál ha sido el momento más crítico?

En toda empresa o emprendimiento hay momentos difíciles, teníamos un plan que sobre el papel tenía mucho sentido pero debíamos demostrar que aportaría valor a usuarios y médicos. Creíamos que seríamos capaces que motivar a los usuarios a publicar sus experiencias reales aportando mucho contenido y lo conseguimos….pero era una de nuestras grandes dudas al inicio.

¿En qué momento decidisteis ampliar la presencia a más países? ¿Qué supuso este desafío para la empresa?

Para ser honesto no hubo una gran reflexión tras la internacionalización, creímos que teníamos un producto y equipo capaz de llevarlo a cabo y nos lanzamos. Trabajar en multitud de mercados supone incrementar el potencial del negocio pero también la complejidad de su gestión de forma exponencial.

Lo que empezó siendo un directorio, se ha convertido también en una gran comunidad de cirugía y medicina estética. ¿Cómo se ha conseguido este cambio?

Sumar al modelo que teníamos de directorio las partes de comunidad no ha sido sencillo. El primer paso que tuvimos que dar fue el romper muchos de los paradigmas heredados del modelo anterior, invertir una gran cantidad de talento en el desarrollo de la comunidad y creernos que acabaría funcionando :-).