Los neobancos o bancos digitales están emergiendo como una fuerza impulsora en el sector financiero global a medida que más clientes muestran interés. Algunas regiones, como los países de Asia Pacífico (APAC), han registrado un crecimiento significativo de clientes en los últimos meses. Según los datos adquiridos por Finbold , los neobancos de la región APAC agregaron 134,8 millones de clientes en el primer semestre de 2021, lo que eleva el número acumulado a 437,2 millones, un crecimiento del 44,57% con respecto a la cifra de 2020 de 302,4 millones. En 2019, los neobancos de la región representaron un total de 239,3 millones de clientes. En la adquisición de nuevos clientes por parte de los neobancos de APAC, 2020 y 2021 han registrado un crecimiento del 113,62%, de 63,1 millones a 134,8 millones. El mayor crecimiento de clientes se registró entre 2018 y 2019 con la asombrosa cifra de 233 millones. En 2018, las instalaciones sumaron 3,2 millones de nuevos clientes.
En otros lugares, la región también ha registrado un crecimiento en el número de neobancos, con 68 plataformas acumuladas en el primer semestre de 2021. India representó la cifra más alta con 14, seguida de Australia con 13. En 2020, la cifra fue de 64.
Los bancos tradicionales se enfrentan al desafío de los neobancos
Con el crecimiento de los neobancos, los bancos tradicionales también enfrentan un desafío desde una perspectiva competitiva. El informe destaca cómo las instituciones se están adaptando a la nueva amenaza de los neobancos. Según el informe de investigación:
"Sin embargo, los bancos tradicionales todavía enfrentan desafíos como un legado obsoleto de arquitectura tecnológica. Por lo general, cuando las nuevas tecnologías evolucionan, se establecen sobre la infraestructura existente de un banco, lo que complica las cosas. En consecuencia, para controlar la base de clientes, la mayoría los actores tradicionales están creando tecnologías innovadoras para hacer frente a la amenaza de los neobancos ".
Aunque los neobancos están ganando popularidad en la región APAC, aún enfrentan desafíos derivados de factores como la confianza, principalmente debido a preocupaciones de seguridad. Sin embargo, los reguladores se han centrado en promulgar leyes para proteger a los consumidores.
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