Fundado en Portugal en 2014, se ha consolidado como uno de los galardones con mayor notoriedad y credibilidad del país. En sus 11 años de historia ha evaluado más de 12.000 marcas y ha contado con la participación de casi 5 millones de consumidores.
¿CÓMO SE EVALÚA A LAS MARCAS?
La nueva edición mantiene el modelo de evaluación que caracteriza al Premio Cinco Estrellas, basado en la experiencia real de uso y en un proceso de estudio pormenorizado. Este incluye un análisis inicial de la categoría para identificar los factores clave de consumo y las marcas más relevantes, seguido de estudios de satisfacción entre clientes reales y una evaluación final de percepción de marca a partir de una muestra representativa de consumidores. En conjunto, miles de personas participan en cada categoría, lo que permite obtener resultados sólidos, comparables y basados en datos reales.
El sistema analiza variables clave en la decisión de compra como la satisfacción, la recomendación, la relación calidad-precio, la confianza en la marca o la innovación, junto con atributos específicos adaptados a cada categoría. Solo aquellas marcas que alcanzan la puntuación mínima exigida y obtienen la mejor valoración en su categoría reciben el distintivo, lo que refuerza el carácter selectivo del reconocimiento.
“España es un mercado especialmente exigente, y la respuesta obtenida en la primera edición confirma que existe un interés real por un sistema de evaluación independiente basados en la experiencia del consumidor”, afirma Débora Santos Silva, cofundadora del Premio Cinco Estrellas. “Tratándose de una operación anual, con esta nueva convocatoria queremos seguir asegurando una evaluación continua y rigurosa, y medir la evolución del desempeño de las marcas según la visión de los consumidores”.
El proceso de evaluación se llevará a cabo hasta noviembre, para que los ganadores de 2027 sean presentados al mercado en enero. Pero independientemente de los resultados obtenidos, y de que las marcas ganadoras puedan utilizar la estrella verde del Premio Cinco Estrellas en su comunicación, el principal valor añadido para las compañías evaluadas es el informe detallado que reciben sobre todas las pruebas y estudios realizados, constituyendo una herramienta de gestión esencial.
Las candidaturas están dirigidas a empresas de todos los sectores como alimentación, tecnología, salud, turismo, banca, servicios digitales o automoción, entre otros, que deseen destacar por la excelencia percibida por sus consumidores.
La apertura de esta segunda edición 2027 supone un paso en la implantación del distintivo en España, el primer país en el que el Premio Cinco Estrellas ha iniciado su expansión internacional. La organización prevé continuar reforzando su presencia en el mercado y aumentando el reconocimiento como una referencia para consumidores y marcas.
Sobre Premio Cinco Estrellas
El Premio Cinco Estrellas es un sistema de evaluación que identifica los productos, servicios y marcas que mejor satisfacen a los consumidores, utilizando una metodología rigurosa basada en la experiencia real de uso. Fundado en Portugal en 2014, se ha consolidado como uno de los galardones con mayor notoriedad y credibilidad del país. En sus once años de historia ha evaluado más de 12.000 marcas y ha contado con la participación de casi cinco millones de consumidores. En 2025, inicia su expansión internacional con la llegada a España, su primer mercado fuera de Portugal, con el objetivo de seguir reconociendo la excelencia percibida por el consumidor en sectores clave de la economía.
Si (
No(
