¿Tecnología estándar para todo el sector MICE? No, gracias.

El sector MICE, como no podía ser de otra manera, debe innovar constantemente desde el punto de vista tecnológico. Innovación y tecnología se erigen como el binomio perfecto que debe saberse conjugar con la máxima eficiencia posible.

Sin embargo, a esta receta debemos añadir tres ingredientes esenciales más: la comunicación, la logística y la personalización.

En consecuencia, la fórmula de una solución integral exitosa debe contener innovación, tecnología, comunicación, logística y personalización. Aplicar esta metodología implica instaurar en la compañía una gran capacidad de adaptación a los cambios del mercado. Estamos hablando de resiliencia. Estamos hablando de una inversión constante en innovación.

Pongamos un ejemplo. Uno de estos cambios recientes y estructurales en el mercado MICE ha sido la entrada en vigor del nuevo código FENIN. La vigencia de dicho código ha implicado que el modelo de congreso que conocíamos ha cambiado para siempre. Por este motivo, las empresas MICE no solo deben adaptar su software de gestión de eventos y congresos a la nueva implementación de los programas de becas de manera eficiente. Sino, además, en un nuevo modelo de congreso que garantice la formación continuada de los asociados, sus intereses comerciales y, por supuesto, el riguroso cumplimiento del código FENIN. No hay que quedarse atrás. El riesgo es demasiado grande.

Ante este contexto la pregunta es, ¿cómo concebimos la tecnología desde Grupo Pacífico? Consideramos que la tecnología es la gran facilitadora que permite dinamizar, simplificar y desarrollar de forma más eficaz y segura procesos asociados al desarrollo de los eventos y congresos tales como el registro, la gestión de la información y la logística, entre otras muchas variables.

Asimismo, la tecnología facilita la conectividad, el networking, la interacción, potencia el mensaje, la promoción de producto, la formación y permite una medición óptima.

¿Ejemplos de tecnología? Plataformas digitales de gestión de eventos y congresos, desarrollos web y apps, gamilifación, realidad aumentada...

Por este motivo es importante huir de la estandarización y realizar desarrollos a medida. No hay dos clientes ni dos necesidades iguales.

Por lo tanto, la conclusión es clara. ¿Tecnología estándar para todo el sector MICE? No, gracias.