Señala la resolución que se trató de una contratación donde no existió ninguna fase previa de información del producto y sus riesgos adecuada a la falta de conocimientos financieros del cliente.
Señala la Sentencia que se ha comercializado un producto de alto riesgo a un consumidor que carece de los conocimientos financieros necesarios para conocer con precisión las características del producto.
Para la letrada que ha llevado la defensa de los intereses del consumidor, Magdalena Rico Palao, de la plataforma www.eliminarhipotecamultidivisa.es, “estos productos eran totalmente inadecuados para el perfil medio de los afectados pues generalmente se trata de clientes bancarios sin experiencia en el mundo financiero, sin inversiones especulativas y con profesiones alejadas del mundo bancario”. En este caso, ni el perfil de formación ni la dedicación eran adecuados para la contratación de la multidivisa.
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