De acuerdo con este estudio de Nickel, menos de la mitad, un 40,7%, firma tras asegurarse de comprender todas las condiciones y la letra pequeña de los contratos. El 42% de los encuestados firma aunque no entienda todo el contenido del apartado de condiciones. Eso deja un 17,3% que declara firmar sin leer los términos del contrato, al necesitar la cuenta con urgencia. Es decir, 4 de cada 10 españoles no entiende del todo las condiciones de sus bancos y 2 de cada 10 ni siquiera las lee antes de firmar.
Entrando al detalle, más mujeres que hombres afirman leer las condiciones de sus bancos (87% vs. 80,4%), pero al mismo tiempo más mujeres que hombres declaran firmar todos los documentos al abrir una cuenta, aunque no tengan del todo claro las condiciones que recoge el documento (45,9% vs. 39,4%).
La situación de inestabilidad económica que vivimos hace que seamos más sensibles a cambios en los precios que estamos habituados a pagar. Casi un 60% de los españoles encuestados perciben que cada día tienen comisiones bancarias más altas. El 25,6% de los encuestados está de acuerdo con las comisiones que les cobran los bancos, mientras que un 10,9% de los encuestados no sabe qué comisiones paga, y un 4,3% cree que se las han subido, pero no saben cuánto.
Asimismo, el conocimiento de las herramientas financieras a nuestra disposición puede tener consecuencias en nuestro bolsillo, tal y como se desprende de este Estudio sobre ‘Percepción y hábitos de los españoles respecto al sector bancario’. En este sentido, casi la mitad de los españoles, un 48,8%, aseguran que les falta conocimiento para sacarle más partido a su dinero, aunque afirman buscar más rentabilidad y seguridad para sus recursos, mientras que la otra mitad se divide entre los que no obtienen rentabilidad (27,8%) y los que sí tienen conocimiento de las herramientas necesarias y son capaces de ahorrar (23,5%). Entrando al detalle, el 30,3% de los hombres encuestados afirma que ahorra e invierte su dinero porque conoce las herramientas necesarias frente a un 13,6% de las mujeres declaran no conocer las herramientas necesarias para ahorrar.
Según Mónica Correia, CEO de Nickel España: “La facilidad para abrir una cuenta y que las tarifas estén claras son los aspectos más valorados por los españoles a la hora de abrir una nueva cuenta. Asegurarnos de entender los términos y condiciones de los productos financieros es fundamental para evitar sustos inesperados, dando gran importancia a la comprensión. Por ello, desde Nickel contribuimos a generar un mayor sentimiento de control y de estabilidad respecto a las cuentas, explicando de forma clara y accesible todas las posibles comisiones que podamos llegar a cobrar. La transparencia es una parte importante de nuestra promesa a nuestros clientes”.
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