Según el MOFA, el primer ministro japonés, Fumio Kishida, transmitió sus condolencias por las víctimas y los daños causados por el seísmo de magnitud 7,2 del 3 de abril, y añadió que su país está preparado para prestar ayuda. El secretario jefe del Gabinete japonés, Yoshimasa Hayashi, y el representante en jefe de la oficina de la Asociación de Intercambios entre Japón y Taiwán en Taipéi, Kazuyuki Katayama, también expresaron inmediatamente su preocupación.
Además, los gobiernos locales y los ciudadanos particulares de todo Japón pusieron en marcha campañas de recaudación de fondos para los habitantes de Hualien y otras zonas afectadas, reveló el MOFA. El ministerio añadió que, dado que las dos naciones sufren terremotos con frecuencia, ambas tienen una larga historia de ayuda mutua en grandes catástrofes.
El MOFA expresó su esperanza de que los profundos lazos entre Taiwán y Japón en estos difíciles momentos demuestren un ciclo de bondad que pueda ser compartido por toda la sociedad internacional.