Evoluciona la norma ISO 9001

Existen 4 razones para que esto suceda:

1. La adopción de una nueva estructura estándar universal llamada “estructura de alto nivel” a la que seguirán la ISO 14001 y la ISO 45001 en un futuro. Por lo tanto, serán compatibles y facilitará el uso conjunto de estas normas

2. Normalmente, las normas ISO son revisadas a intervalos regulares. Para este estándar creado en 1987, es la cuarta revisión (1994-2000-2008 y 2015). El objetivo no es solo realizar un seguimiento del rendimiento de los diferentes mercados, sino también de la evolución de las organizaciones (nuevas tecnologías, nuevas prácticas, nuevas habilidades, etc.) adaptándose a organizaciones de todo tipo y tamaños.

3. El entorno empresarial está cambiando constantemente. La ISO 9001, en su versión 2015 incorporará los requisitos necesarios para estar mejor preparada para estos cambios constantes del mercado. De hecho, será necesario llevar a cabo un análisis de las oportunidades y riesgos asociados con las necesidades del cliente y evolución de los productos o servicios.

4. La nueva versión integrará a más interesados, incluyendo clientes y proveedores.

Respecto a los requisitos, los cambios que podemos esperar son:

 Identificación de los diferentes grupos de interés con un impacto directo o indirecto sobre los servicios prestados
 La gestión de los riesgos y oportunidades
 La participación más activa de la gestión

El actual borrador de la futura norma requiere que las organizaciones certificadas con la norma ISO 9001:2008 tendrán un período transitorio de tres años a partir de la fecha de publicación de la nueva versión.

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