En la categoría de “Transporte general de mercancías y grupaje”, los Responsables de Logística han otorgado a Dachser 738 puntos de los 1.000 posibles, mientras que en la categoría de “Logística para alimentación y bienes de consumo”, le han asignado 747 puntos que aseguran a la compañía el primer lugar en la clasificación. “Estamos muy satisfechos de ser capaces de defender ambas posiciones de nuevo”, ha explicado Bernhard Simon, Chief Executive Officer Dachser.
Verkehrsrundschau encargó a la empresa de investigación de mercado Kleffmann (con base en Lüdinghausen, Alemania) una encuesta a 400 profesionales de logística de la industria y el comercio de compañías alemanas. El estudio tenía por objetivo conocer la conexión entre el reconocimiento de la imagen y las 79 marcas más importantes del mercado de la logística en cinco diferentes categorías. El informe resultante, titulado “Ranking de imagen para los servicios de Transporte y Logística en 2016”, profundiza tanto en la imagen de las pequeñas y medianas empresas que operan regionalmente dentro de los submercados individuales, como en la reputación de las 15 regiones europeas de logística más importantes.
Un 96% de los Responsables de Logística provenientes de la industria y del comercio encuestados asegura que la reputación de una empresa juega un papel fundamental en la contratación de servicios de logística y transporte. Los resultados también reflejan que la imagen de un proveedor está determinada básicamente por tres factores: relación entre precio y rendimiento, calidad del servicio y atención al cliente. Otro factor igualmente relevante para los responsables encuestados reside en la capacidad de los servicios de cumplir con las normas de la empresa y las disposiciones legales.
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