¿Qué? El Día Internacional de la Disponibilidad llamará la atención sobre lo necesario que es ofrecer disponibilidad para los data centers de las empresas Hay que preguntarse si el departamento de tecnologías de la información (TI) puede garantizar a los clientes, socios y empleados el acceso a las aplicaciones las 24 horas del día y los 7 días de la semana. ¿Acaso el departamento TI opera un data center que está permanentemente activo? Si una aplicación cae, ¿el departamento TI es capaz de poner en marcha una copia de respaldo en 15 minutos?
¿Por qué? Para los consumidores, poder hacer copias de seguridad de los datos es suficiente y enviar recordatorios para que lo hagan es algo positivo. Las fotos de la familia, los documentos para la declaración de la renta, los correos electrónicos. Si se estropea el disco duro o se derrama una taza de café sobre el sitio incorrecto uno se puede llevar un disgusto importante si antes no ha hecho copias de seguridad. El problema no es tan preocupante si tan solo se tarda unas horas o incluso un par de días en recuperar los datos.
Pero la cosa cambia completamente cuando nos centramos en las empresas internacionales que operan en la actualidad. Los empleados, clientes y socios esperan tener acceso a la información y a las aplicaciones en todo momento y desde cualquier lugar. Pero, por desgracia, eso no es lo que sucede. El 84% de los directores de los departamentos de informática (CIOs) admitieron que no eran capaces de cumplir las expectativas en un reciente estudio del sector encargado por Veeam® Software, y esto supone un coste que puede alcanzar hasta los 16 millones de dólares cada año. De hecho, ni siquiera cumplen sus propios contratos de nivel de servicio (SLAs). se ha fijado en 1.6 horas, pero los encuestados admitieron que en realidad las recuperaciones tardan tres horas. Del mismo modo, los contratos de nivel de servicio para objetivos de punto de recuperación (RPOs) fijan 2.9 horas, cuando en realidad se ofrece en 4.2 horas.
Ningún empleado o cliente aceptará quedarse sin acceso a una aplicación clave incluso si es tan solo durante unas pocas horas. Menos mal que existen las copias de seguridad, pero si alguien tiene que ir a buscar la cinta en las profundidades de un almacén al otro lado de la ciudad antes de que sea posible empezar con el proceso de restauración, el problema está todo menos resuelto.
Es más, el tiempo de inactividad está aumentando.En 2015, las empresas experimentaron una media de 15 casos de tiempo de inactividad no planificado al año, dato que se puede comparar con la media de 13 interrupciones de este tipo en 2014. Además, la duración del tiempo de inactividad no planificado en aplicaciones clave para el negocio se incrementó de1.4 horas a 1.9 horas a lo largo de los años y que la duración del tiempo de inactividad no planificado en aplicaciones que no son clave para el negocio aumentó de 4 horas a 5.8 horas.
Aparte de la frustración que puedan sentir los empleados, socios y clientes, este tipo de situaciones supone una pérdida económica. El tiempo de inactividad y los datos perdidos cuestan a una empresa media hasta 16 millones de dólares al año, cifra que ha subido en un 60% desde 2014.
Las empresas no necesitan backup, lo que necesitan es contar con disponibilidad. Pero hasta hace muy poco, la disponibilidad las 24 horas del día y los 7 días de la semana no era una opción para todas las aplicaciones y todos los datos. Sin embargo, hoy, la combinación de las ventajas que ofrecen tecnologías como las snapshots de almacenamiento y la virtualización, entre otras, ha hecho que sea posible y a un precio asequible para todas las empresas llevar a cabo copias de seguridad con una frecuencia de hasta cada 15 minutos y que se pueda recuperar cualquier dato en ese mismo tiempo.
El Día Internacional de la Disponibilidad permitirá a las empresas descubrir que por fin la auténtica disponibilidad está al alcance de la mano.
¿Quién? Veeam® Software,innovadora firma proveedora de soluciones de disponibilidad para la empresa permanentemente activa, es la empresa de soluciones de disponibilidad con el crecimiento más rápido en el mundo y cuenta con más de 183.000 clientes. Veeam ya no se limita a ofrecer solo backup. En lugar de eso, Veeam proporciona disponibilidad. Promover el Día Internacional de la Disponibilidad forma parte de una misión más amplía para permitir que los departamentos informáticos y de TI puedan ofrecer un data center las 24 horas del día y los 7 días de la semana que esté permanentemente activo.