Fundado en 1754, Bankhaus von der Heydt ha sido reconocido como "Campeón Digital" entre los bancos privados alemanes en un estudio de 2021, en el que se analizaron aproximadamente 13.000 empresas. Es uno de los primeros bancos de Alemania en ofrecer servicios de blockchain, comercio de criptodivisas y criptocustodia para instituciones financieras.
El nuevo Portal FinTech de Von der Heydt, construido sobre la plataforma de Appian, que se conecta con el core bancario del banco, presta servicios de trading y custodia de criptomonedas para instituciones financieras y proporciona una visibilidad de datos segura a los empleados. El equipo de Bankhaus puede crear ofertas personalizadas para los clientes en un día, lo que les permite cumplir con los requisitos que cambian continuamente y escalar su negocio sin aumentar su plantilla. La solución también proporciona una mejor visibilidad de los productos y proyectos en todos los sistemas de von der Heydt para mejorar los informes operativos y simplificar el cumplimiento y la gestión de riesgos.
Además, von der Heydt está utilizando Appian para acelerar el tiempo de onboarding de nuevos clientes institucionales. La solución integra los requisitos de Know Your Customer (KYC) como parte del proceso de onboarding digital para recopilar documentos, verificar cuentas y llevar a cabo la debida diligencia del cliente para la gestión de riesgos. El nuevo workflow digital redujo el tiempo de onboarding de nuevos socios comerciales de una semana a menos de diez minutos.
"Bankhaus von der Heydt muestra cómo un banco histórico y tradicional puede innovar y ser líder en el espacio FinTech aprovechando la automatización low-code", dijo Dirk Pohla, Vicepresidente Regional de Appian DACH. "Al digitalizar las operaciones y los workflows claves, están ahorrando tiempo, entregando productos y servicios más rápidamente a sus empleados y clientes".
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