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NUEVO CONCEPTO DE PROXIMIDAD

Leroy Merlin Exprés, el nuevo concepto de tienda en Madrid

Leroy Merlin Exprés, el nuevo concepto de tienda en Madrid
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  • Se trata de un nuevo formato de proximidad en entornos urbanos, pensada para ofrecer soluciones a la medida de cada habitante

miércoles 21 de julio de 2021, 11:47h

La compañía ha inaugurado Leroy Merlin Exprés, su primera tienda de proximidad donde atender de forma ágil y con el mejor asesoramiento personalizado, ofreciendo soluciones a medida para el habitante urbano. Leroy Merlin apuesta una vez más por la innovación y la cercanía al cliente con un concepto de tienda pensada para dar respuesta a las necesidades de mantenimiento diario y posibles emergencias del hogar. Leroy Merlin Exprés es la primera tienda con este formato en España y cuenta con innovaciones tecnológicas como el lineal digital de la fachada, donde el cliente puede aprovechar el paso por delante de la tienda cuando está cerrada para escanear los productos que necesite y recibirlos en casa en tan solo 4 horas. Además, la tienda cuenta también con pantallas para proyectar los productos que no se encuentren disponibles en tienda. De esta manera, el cliente puede ver a tamaño ampliado toda la gama de productos y seleccionar en detalle qué es lo que más se ajusta a sus necesidades.

En palabras de David García, director de la tienda, “queremos convertirnos en el centro del acondicionamiento del hogar del barrio. Maximizamos soluciones con la ambición de simplificar la vida a los ciudadanos. Con este nuevo espacio queremos responder a las necesidades de los consumidores, ofreciéndoles una amplia gama de productos a un precio competitivo y con el mejor asesoramiento personalizado”.

La transformación de este espacio ha supuesto una inversión de aproximadamente 75 000 euros y cuenta con una superficie comercial 750 m2. Está situada en la calle López de Hoyos, 120 y contará con más de 4 000 referencias en stock y 8 000 bajo pedido, con un plazo de entrega de 24h.

Este nuevo concepto de proximidad cuenta con varios servicios de entrega pensados para que los clientes no se tengan que desplazar en su coche. Para ello se han desarrollado servicios de entrega a domicilio que se pueden contratar directamente en la tienda y cuya flota, tanto furgonetas como motocicletas, son vehículos híbridos. Además, Leroy Merlin Exprés pone a disposición de los clientes un servicio de “Manitas” para pequeños arreglos e instalaciones en el hogar.

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