Internet, red informática a nivel mundial accesible desde distintos medios (cobre, fibra óptica, satélite, etc.) ya es el presente de nuestros clientes y también será el futuro. En la actualidad, internet es la principal herramienta de búsqueda en el sector de la abogacía como sucede con otros tantos colectivos (médicos, electricistas, comercios, etc…) ¿Pero, como hemos llegado hasta aquí?
La historia de Internet
Internet nació en Estados Unidos con el proyecto “Arpanet” desarrollado por el departamento de defensa de ese país. En España, tras las investigaciones previas sobre la materia llevadas a cabo desde diversas universidades e íntimamente relacionadas con actividades militares, en 1990 se realizó la primera conexión. La velocidad y el alcance de la red, que en aquel momento fue todo un éxito y una revolución, en la actualidad puede parecernos un fracaso, pues en 28 años, la evolución tecnológica que ha revelado la red, era inimaginable en aquellos momentos.
Las generaciones Millenials todavía recordamos con cariño cómo el cable telefónico recorría todas las casas desde la clavija del teléfono hasta el ordenador y el sonido característico de las primeras conexiones. Desde entonces, solo podemos decir que todo ha evolucionado a un ritmo asombroso, (la velocidad, el número de usuarios, el número de ordenadores, las posibilidades, las oportunidades, etc.) y que nos ha traído a los días en que los clientes buscan abogados por internet, en lugar de recurrir al tradicional boca a boca.
Evolución sociológica
Este fenómeno, también podría tener su explicación sociológica en la combinación de tecnología y las nuevas formas de comunicación (whatsapp, Facebook y otras redes sociales) a través de las cuales se están perdiendo las interacciones humanas directas frente a esta vía de comunicación indirecta en la que prima más el individualismo frente a los lazos o relaciones amistosas con grupos mayores de personas. Por ejemplo, antiguamente todo el mundo conocía a sus vecinos e interactuaba con los mismos. En la actualidad es raro conocerlos, y más aún mantener una relación con las personas de tu alrededor.
Aun así, la confianza en el profesional sigue siendo primordial. De ahí que los clientes pongan especial énfasis en los honorarios de los despachos y en otras cuestiones como la transparencia y profesionalidad, algo que por internet es más difícil de transmitir.
La unión de abogados es fundamental
En cualquier caso, y fuere por lo que fuere, lo cierto es que los abogados tienen que comenzar a evolucionar y unirse para tener su lugar en un medio tan complejo y superpoblado, siendo la abogacía una profesión con tanta competencia. Por esta razón ya están apareciendo grupos en internet como algunos abogados de Alicante y de otras ciudades de España que, viendo esta situación, se están comenzando a unir para posicionarse y llegar a sus clientes.
Por ello, la supervivencia de los despachos profesionales de abogados pasa por hacerse un hueco en las primeras páginas de los buscadores de internet, especialmente en Google (buscador líder mundial) y conseguir crecer gracias al esfuerzo de todos, para poder competir con las grandes corporaciones.
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