La situación de la COVID-19 ha evidenciado la necesidad de los negocios de digitalizarse para adaptarse a las necesidades del consumidor de un modo ágil y resolutivo. En un contexto de cambios e incertidumbre, Emprende en digital es un libro que aporta soluciones aplicables y útiles para emprendedores y negocios medianos, pequeños y grandes que quieran aprovechar las crecientes oportunidades relacionadas con la digitalización. ¿Por qué Emprende en digital? Geni Ramos fundó La Consultoría Digital, su empresa, el 27 de noviembre de 2015, con 24 años, justo después de llegar de Reino Unido y haber trabajado allí en agencias de marketing digital y organización de eventos. En estos cinco años desde sus inicios como empresaria digital el proyecto que comenzó desde cero ha ido consolidándose y creciendo, especialmente en la península ibérica y varios países de América Latina.
En su libro, Emprende en Digital, Geni Ramos plasma el aprendizaje y las estrategias que ha desarrollado en este proceso de expansión. También refleja casos reales y aporta soluciones que permiten facilitar el desarrollo de negocios de diversos sectores.
¿De qué trata Emprende en digital?
Emprende en digital contiene los básicos necesarios para saber cómo empezar un negocio digital, cómo beneficiarse de la automatización de procesos y comprender en qué medida la escalabilidad de los negocios permite aumentar la rentabilidad de las operaciones y la optimización de las campañas.
El manual, que agrupa las herramientas y métodos que utiliza profesionalmente para ayudar negocios a diversificarse y agilizar procesos mediante la digitalización, permite entender cómo se pueden generar nuevos canales de venta, automatizar procesos y facilitar las conversiones y maximizar los ingresos de los negocios.
Las áreas temáticas que abarca en su libro permiten entender hasta qué punto la web es un Escaparate virtual, en qué sentido la Visibilidad y Audiencia son importantes para los negocios y cómo se pueden desarrollar estrategias para todo tipo de negocios. Además, destaca la relevancia de orquestar la Atención al Cliente a través de los distintos canales digitales para generar una experiencia satisfactoria para el cliente. La caja registradora, que trata los tipos de monetización generados mediante los modelos de negocio digitales, permite entender cómo los negocios generan ingresos y qué aspectos se debe tener en cuenta para emprender. El bloque temático dedicado a la gestión de Productos online y los procesos de Marketing y Ventas contiene soluciones aplicables para hacer destacar productos online y generar vías de diversificación en las carteras de productos y servicios.
En todos los casos, las áreas presentadas contienen explicaciones dinámicas y visuales sobre las estrategias desarrolladas y permiten hacer entender, tanto al público general como especializado, en qué medida la digitalización de los negocios facilita la diversificación y la generación de ingresos adicionales, haciendo especial énfasis en la experiencia del usuario y la relevancia de escoger una estrategia digital coherente con los objetivos de la empresa.
A través de su libro, Geni Ramos demuestra cómo la digitalización aporta soluciones para dinamizar negocios y contribuir así a superar las adversidades generadas por el contexto. Aunque sean tiempos marcados por el COVID, Emprende en Digital aporta soluciones para sacar partido de la digitalización.
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